Du empfängst die Gäste herzlich und verwaltest ihre Buchungen während ihres Aufenthalts. Dabei beantwortest du Anfragen und kümmerst dich um Reklamationen.
Anforderungen
- •Erste Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil
- •Freundliches und professionelles Auftreten
- •Starke kommunikativen Fähigkeiten
- •Organisationstalent und Belastbarkeit
- •Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- •Erfahrung mit Hotelsoftware idealerweise
Deine Aufgaben
- •Gäste empfangen und betreuen
- •Buchungsanfragen bearbeiten
- •Verfügbarkeiten prüfen
- •Buchungssystem verwalten
- •Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- •Preise und Verfügbarkeiten auskunft geben
- •Professionell mit Reklamationen umgehen
- •Lösungsorientierte Antworten finden
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeitmodelle
Geregelte Arbeitszeiten
Sichere Ganzjahresstelle
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
## Rezeption (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
**Teilzeit oder Vollzeit – flexibel von 5 bis 40 Stunden pro Woche – an über 40 Standorten in ganz Österreich 🇦🇹**
**DEINE CHANCE BEI ALPS RESORTS ✨**
Du bist freundlich, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann werde Teil unseres Teams! 🤝
Als Rezeptionsmitarbeiter:in bist du die Visitenkarte unserer Resorts 🏨 und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an willkommen fühlen 💙
**DEINE AUFGABEN BEI UNS:**
* **Empfang & Betreuung unserer Gäste 🛎️:** Du begrüßt unsere Gäste herzlich, checkst sie ein und bist während ihres Aufenthalts ihr verlässlicher Ansprechpartner.
* **Reservierungen & Buchungen 📅:** Du bearbeitest Buchungsanfragen, prüfst Verfügbarkeiten und verwaltest unser Buchungssystem.
* **Kommunikation 📞📧:** Du beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail und gibst Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und unseren Services.
* **Beschwerdemanagement 🧩:** Du gehst professionell mit Reklamationen um und findest gemeinsam mit dem Team lösungsorientierte Antworten auf Gästeanliegen.
**WAS ALPS RESORTS BESONDERS MACHT:**
* **Flexible Arbeitszeitmodelle ⏰:** An all unseren über 40 Standorten in ganz Österreich bieten wir dir die Möglichkeit, zwischen 5 und 40 Wochenstunden zu wählen – ganz nach deinen persönlichen Bedürfnissen.
* **Geregelte Arbeitszeiten 🌅:** Unsere Rezeptionen sind in der Regel nur bis ca. 18:00 Uhr geöffnet – so bleibt dir genug Zeit für Familie, Hobbys oder Studium.
* **Sichere Ganzjahresstelle 🛡️:** Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit und bieten ausschließlich Ganzjahresstellen – Stabilität inklusive!
* **Karriere & Weiterbildung 🚀:** Wir wachsen stetig und bieten tolle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Deine Weiterbildung liegt uns am Herzen – wir unterstützen dich dabei aktiv.
## Anforderungen
**DAS BRINGST DU MIT:**
* Erste Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen! 🙌
* Freundliches und professionelles Auftreten, gepaart mit starken kommunikativen Fähigkeiten 💬
* Organisationstalent und Belastbarkeit – auch wenn’s mal stressig wird 🧠💪
* Idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Casablanca, Protel o. ä.) 💻
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen 📆
**Klingt nach deinem nächsten Job? 🤩**
Werde Teil eines dynamischen, motivierten Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des alpinen Tourismus 🏔️