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Retail Teamleiter:in (Lead)(m/w/x)

NRBV Germany
Piding

Du setzt deine Expertise im Kundenservice ein, motivierst dein Team und unterstützt das Management dabei, die Verkaufsziele zu erreichen und eine positive NIKE-Kultur zu fördern.

Anforderungen

  • •Leidenschaft für NIKE oder Sport
  • •Erfahrung im Retail
  • •Erfahrung in Mitarbeiterführung
  • •Deutschkenntnisse mindestens B2
  • •Englischkenntnisse mindestens B2
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Gute organisatorische Fähigkeiten
  • •Proaktive Arbeitsweise
  • •Motivierte Kundenorientierung
  • •Bereitschaft zu Wochenendarbeit
  • •Allgemeine MS Office Kenntnisse
  • •Quereinsteiger willkommen

Deine Aufgaben

  • •Expertise im exklusiven Kundenservice nutzen
  • •Mitarbeiter im Bereich koordinieren und motivieren
  • •Management Team unterstützen, um Verkaufsziele zu erreichen
  • •Standards und Guidelines von NIKE einhalten
  • •Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein
  • •Team bei Warenannahme und Inventur unterstützen
  • •Reibungslosen Door-to-Floor Prozess sicherstellen
  • •Gemeinsam mit Abteilungsleitung Warenannahme koordinieren
  • •Monatliche NIKE Initiativen umsetzen und Feedback geben
  • •Reportingtools nutzen, um beste Entscheidungen zu treffen
  • •Beispielhaft genaue Inventurzahlen erreichen
  • •Team für qualitative Athlete Experience ausstatten
  • •Store Leadership Team beim Onboarding neuer Mitarbeiter unterstützen
  • •Fortlaufende Trainings des Store Teams durchführen
  • •Positive NIKE Kultur mit Store Team implementieren
  • •Einhaltung und Optimierung aller Prozesse sicherstellen
  • •Beispielhaft exzellenten Service auf Verkaufsfläche garantieren
  • •Ressourcen bereitstellen, um Kenntnisse über NIKE zu fördern
  • •Spezifische Trainings absolvieren und Wissen weitergeben
  • •Daten nutzen, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen

Deine Vorteile

Attraktives Gehalt
Monatliche Bonuszahlung
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterkleidung von NIKE
VWL und Aktienkaufplan
Betriebliche Altersversorgung
Bezahlte Wellbeing-Tage
6 Wochen Urlaub
Cooperate Benefit Programm
Job Bike und Deutschlandticket
Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Regelmäßige Produktschulungen
Dynamisches Arbeitsumfeld
Teilnahme an einzigartigen NIKE Events

Original Beschreibung

# Retail Teamleiter/in (Lead) - 37.5H - NFS Piding (w/m/d) **Piding, Germany** | **Full time** **Retail Teamleiter/in (LEAD) - 37.5H - Piding (w/m/d)** In Stores zu arbeiten bedeutet, das Gesicht von NIKE, Inc. zu sein. Mit einem konstanten Fokus auf Produktwissen und Kundenservice sorgen unsere Store Teams täglich für wertvolle Einkauferlebnisse. Von London bis nach Istanbul, jeder Store ist einzigartig und hat seine eigene, spannende Community von Sport und Style Enthusiasten. Für eine Karriere im Einzelhandel bei NIKE benötigst du Kreativität und Ambitionen, während wir dir die Möglichkeit geben, dich mit den besten Athleten und Teammitgliedern weiterzuentwickeln und über dich hinauszuwachsen. Weißt du, was wir brauchen, um das beste Retail Team der Welt zu erschaffen? Jemanden wie DICH! In unseren NIKE Retail Stores nutzen wir besondere Jobbezeichnungen für unsere Positionen: ein Filialleiter ist der „Head Coach“, ein stellvertretender Filialleiter ist der „Assistant Head Coach“, ein Abteilungsleiter ist ein „Coach“, ein Teamleiter ist ein „Lead“ und Mitarbeiter im Verkauf sind „Athletes“. Als Lead wirst du: * Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience für unsere Käufer zu schaffen. * Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen. * Das Management Team in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfläche, Werbekampagnen). * Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden. * Ein Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein. Um genau zu sein, besteht unsere Store Struktur aus den folgenden 3 Lead Rollen: COMMERCIAL * Ein Team unterstützen, dass von der Warenannahme über Inventurgenauigkeit bis hin zu visuellen Präsentationsstandards effizient arbeitet. * Einen reibungslosen Door-to-Floor Prozess für alle Produkte sicherstellen, um zu garantieren, dass die Verkaufsfläche immer gefüllt und vorzeigbar ist und die Markenstandards erfüllt werden. * Gemeinsam mit dem Abteilungsleiter/in arbeiten, um die einzelnen Komponenten Warenannahme und -präsentation und Visual Merchandising zu koordinieren. * Für die Implementierung monatlicher NIKE Initiativen verantwortlich sein und regelmäßiges Feedback geben. * Gemeinsam mit deinem Coach Reportingtools nutzen, um die besten Entscheidungen unter kommerziellem Aspekt zu treffen. * Als Beispiel vorangehen, um genaue Inventurzahlen zu erreichen und digitale Anforderungen zu erfüllen. ATHLETE EXPERIENCE * Sicherstellen, dass das Team bestmöglich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Athlete (Mitarbeiter) Experience zu gewährleisten. * Mit deinem Store Leadership Team zusammenarbeiten um bei Onboarding neuer Mitarbeiter zu unterstützen. * Fortlaufende Trainings und Schulungen des Store Teams. * Gemeinsam mit dem Store Team arbeiten, um eine positive NIKE Kultur zu implementieren und zu pflegen. CONSUMER EXPERIENCE * Sicherstellung der Einhaltung und Optimierung aller Prozesse * Als Beispiel vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche für unsere Kunden zu garantieren. * Die Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über die Marke NIKE sowie über Consumer Service und Digitalservices erhält. * Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben. * Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und in Zusammenarbeit mit dem Store Leadership Team kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen. Was du bekommst: * Ein attraktives Gehalt, dass dem Markt und deiner Erfahrung gerecht wird. * Die Chance auf eine monatliche Bonuszahlung (variabel) * Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop * Mitarbeiterkleidung, womit du NIKE repräsentierst und den Teamspirit förderst * VWL, Aktienkaufplan für Mitarbeiter, Betriebliche Alterversorgung * Well being days, sind bezahlte freie Tage, die von NIKE, Inc. zur Erholung bereitgestellt werden und Teil der Investition von NIKE in Ihr Wohlbefinden sind. * 6 Wochen Urlaub * Cooperate Benefit Mitarbeiter Programm * Job Bike und Deutschlandticket * Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten * Regelmäßige Verkaufs- und Produktschulungen, Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten * Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in welchem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) gelebt werden * Die Möglichkeit, an einzigartigen NIKE Events teilzunehmen Was du mitbringst: * Die Passion für NIKE und/oder die Liebe zum Sport * Erfahrung im Retail / Einzelhandel * Erfahrung als Teamleiter oder in Mitarbeiterführung * Deutsch- und Englischkenntnisse In Wort und Schrift mindestens (B2 Level) * Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit * Du bist gut organisiert und kannst Prioritäten setzen * Proaktivität, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen * Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten * Allgemeine MS Office und Computer Kenntnisse * Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht! NIKE, Inc. ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir prüfen qualifizierte Bewerber:innen ohne Berücksichtigung von ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und Behinderung.
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