Du nimmst Anfragen entgegen und bearbeitest sie, während du Gäste individuell berätst und Reservierungen abwickelst. Außerdem pflegst du Daten und arbeitest eng mit anderen Abteilungen und Resorts zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- •Erste Erfahrungen in ähnlicher Position
- •Kenntnisse mit Hotelsoftware Protel wünschenswert
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Freude am Verkauf und Beratung
- •Teamplayer mit Eigenverantwortung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- •Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienste
Deine Aufgaben
- •Schriftliche und telefonische Anfragen annehmen
- •Alle Anfragen bearbeiten und nachbereiten
- •Gäste- und Reservierungsdaten einpflegen
- •Aktiven Verkauf und individuelle Beratung durchführen
- •Reservierungen über verschiedene Systeme abwickeln
- •Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung führen
- •Abteilungsübergreifend mit Front Office, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping zusammenarbeiten
- •Betreuung der Resorts SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte
30% Rabatt in gastronomischen Outlets
Aktive Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung der Work-Life Balance
Shuttle Service 2-mal pro Woche
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten