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Resort Reservations Agent(m/w/x)

Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.
Göhren-Lebbin
Keine Angabe

Du nimmst Anfragen entgegen und bearbeitest sie, während du Gäste individuell berätst und Reservierungen abwickelst. Außerdem pflegst du Daten und arbeitest eng mit anderen Abteilungen und Resorts zusammen.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • •Erste Erfahrungen in ähnlicher Position
  • •Kenntnisse mit Hotelsoftware Protel wünschenswert
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Freude am Verkauf und Beratung
  • •Teamplayer mit Eigenverantwortung
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienste

Deine Aufgaben

  • •Schriftliche und telefonische Anfragen annehmen
  • •Alle Anfragen bearbeiten und nachbereiten
  • •Gäste- und Reservierungsdaten einpflegen
  • •Aktiven Verkauf und individuelle Beratung durchführen
  • •Reservierungen über verschiedene Systeme abwickeln
  • •Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung führen
  • •Abteilungsübergreifend mit Front Office, Meeting & Events, Accounting und Housekeeping zusammenarbeiten
  • •Betreuung der Resorts SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

Deine Vorteile

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte
30% Rabatt in gastronomischen Outlets
Aktive Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung der Work-Life Balance
Shuttle Service 2-mal pro Woche
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten
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