Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bad Wörishofen
HO
Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH18 Tage
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
86825 Bad Wörishofen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gästeanfragen und sorgst dafür, dass ihre Wünsche in allen Abteilungen berücksichtigt werden. Du pflegst die Reservierungen und unterstützt die Reservierungsleitung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie oder Tourismus
- •Einschlägige Erfahrung im Bereich Reservierung - Front Office wünschenswert
- •Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und absolute Zuverlässigkeit
- •Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung und respektvoller Umgang mit Gästen und Kollegen
- •Interesse an den relevanten Kennzahlen sowie aktive Mitgestaltung an den Prozessen
- •Bereitschaft zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen annehmen und bearbeiten
- •Gästewünsche umsichtige kommunizieren, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten
- •Gastdaten laufend pflegen und Datenschutzrichtlinien beachten
- •Reservierungsleitung bei der Verwaltung aller Verkaufskanäle unterstützen
- •Reservierungen in der Hotelsoftware Opera Cloud pflegen
- •Regelmäßige Statistiken an die Direktion und Geschäftsführung reporten
- •Stornierungsregelungen des Hauses durchsetzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
Weiterbildungsangebote
- •Vielseitige Trainings- & Schulungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Karriereentwicklung
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- •Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- •Inspirierendes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotelbetriebsgesellschaft Sonnenhof mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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