Reservierungsmanager:in(m/w/x)

Management

Vollzeit

Wien

Du leitest die Reservierungsabteilung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Lösungen für Reservierungen und garantierst erstklassigen Service, während du das Budget im Blick behältst.

Anforderungen

•Nachweisliche Erfahrung in der Hotelreservierung
•Führungsqualitäten mit früherer Managementerfahrung von Vorteil
•Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
•Beherrschung von Reservierungssystemen (Sihot) von Vorteil
•Detailorientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein
•Fähigkeit, in schnelllebigem Umfeld zu arbeiten
•Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Unterstützung
•Leidenschaft für das Gastgewerbe
•Ausgezeichnete Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten
•Effektive Erstellung und Verwaltung von Zeitplänen
•Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
•Anpassungsfähigkeit und Flexibilität bei Prioritäten

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 3 Jahre

Deine Aufgaben

•Täglichen Betrieb der Reservierungsabteilung leiten
•Team von bis zu 3 Reservierungsmitarbeitern führen und schulen
•Dienst- und Urlaubspläne für das Team erstellen
•Gruppen- und Individualreservierungen bearbeiten und koordinieren
•Überbuchungen und Optionen verwalten
•Prognosen überwachen und Budgetziele kontrollieren
•Mit Verkaufs- und Front Office-Teams zusammenarbeiten
•Reservierungsrichtlinien und -verfahren implementieren
•Reservierungstrends analysieren und Erkenntnisse liefern
•Hohe Kundenzufriedenheit durch professionellen Service sicherstellen
•Komplexe Reservierungsanfragen und Kundenprobleme bearbeiten

Tools & Technologien

Sihot

Sprachen

Deutsch– verhandlungssicherEnglisch– verhandlungssicher

Die Nejo-KI-Zusammenfassung wird mit Hilfe von KI bereitgestellt.

Originale Stellenanzeige

Hinweis: Dieses Stellenangebot wurde automatisch von der Website des Unternehmens Motel One erfasst. Inhalte und Urheberrechte liegen beim ausschreibenden Unternehmen. Die Originalanzeige in der aktuellsten Version findest du hier.

Über Motel One

Industrie: Gastgewerbe

Unternehmensgröße: 501-1000

Motel One ist ein führender Anbieter von Budget Design Hotels in Europa. Mit mehr als 95 Hotels in 13 Ländern bietet das Unternehmen exklusives Design und hohe Servicequalität zu attraktiven Preisen.

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