Du führst Schichten, betreust Gäste beim Check-In und Check-Out und kümmerst dich um Reservierungsanfragen und Gästedaten.
Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Gute Englischkenntnisse
- •Teamfähigkeit
- •Kommunikative Persönlichkeit
- •Zuverlässigkeit
- •Positive Ausstrahlung
- •Sicheres Auftreten
- •Geplantes Erscheinungsbild
- •Freude am Umgang mit Gästen
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Kenntnisse in Oracle Hospitality Suite 8
- •Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann
- •Berufserfahrung am Empfang
Deine Aufgaben
- •Früh-, Mittel- oder Spätschicht führen
- •Check-In und Check-Out der Gäste durchführen
- •Reservierungsanfragen telefonisch und schriftlich annehmen und beraten
- •Täglichen Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz und Reservierungsbestätigungen durchführen
- •Gästedaten verwalten und pflegen
- •Hotelkasse führen
- •Tagesabschluss durchführen
- •Gäste während ihres Aufenthalts betreuen
- •Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss leisten
- •Lobbybar im Mittel- & Spätdienst betreuen
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zusätzlicher freier Geburtstagstag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Personalunterkünfte
Dienstkleidung und Reinigung
Staffrate auf Übernachtungen
Family & Friends Rate
Weiterentwicklungsprogramme
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration im Corporate Office
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Weitere Benefits
Original Beschreibung
Ganz oben im Norden – arbeiten wo andere Urlaub machen!
Das Strandhotel Sylt ist ein individuelles Hotel in ruhiger und dennoch zentraler Lage in Westerland. Es liegt direkt hinter den Dünen, zwei Minuten fußläufig zum Strand wie auch zum Zentrum Westerlands.
Das Suiten-Hotel verfügt über 53 geräumige und komfortabel ausgestattete Zimmer, einen hellen mehrräumigen Frühstücksbereich, einem Freizeitbereich bestehend aus Saunen und Dampfbad, sowie einer Tiefgarage.
Die Gäste wohnen großzügig und genießen ein sehr ausführliches Frühstück.
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Sylt**
**Anstellungsart: Teilzeit**
### Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Selbständiges Führen der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
* Check-In und Check-Out der Gäste
* Entgegennahme, Beratung und Beantwortung telefonischer wie schriftlicher Reservierungsanfragen
* Täglicher Schriftverkehr wie Gästekorrespondenz oder Reservierungsbestätigungen etc.
* Verwaltung und Pflege der Gästedaten
* Führen der Hotelkasse
* Durchführung des Tagesabschlusses
* Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
* Unterstützende Arbeiten zum Monatsabschluss
* Die Lobbybar wird durch den Mittel- & Spätdienst betreut
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Grundvoraussetzung sowie gute Englischkenntnisse
* Teamfähigkeit, kommunikative Persönlichkeit, Zuverlässigkeit
* Positive Ausstrahlung
* Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
* Freude am Umgang mit Gästen
* Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls mit Oracle Hospitality Suite 8 (ehemals Fidelio Suite 8)
* Bestenfalls eine Fachausbildung als Hotelfachfrau / -mann und bereits Berufserfahrung am Empfang
**Was wir dir bieten:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Personalunterkünfte
* Dienstkleidung und kostenlose Reinigung
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits...