Reservation Manager(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Ascona

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Reservation Manager:in im Hotel Eden Roc bist du der erste Kontakt für Gäste und Reisbüros. Du kümmerst dich um Reservierungen, überwachst Buchungsportale und unterstützt das Team bei der Gästebetreuung. Zudem pflegst du die Gästehistorie und erstellst Forecasts.

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Anforderungen

•Erfahrung in derselben oder vergleichbarer Position
•Deutsch und Englisch erforderlich, jede weitere Sprache von Vorteil
•Ausgeprägtes Servicedenken und Organisationstalent
•Freundliches Auftreten und Höflichkeit gegenüber Gästen
•Gepflegtes Erscheinungsbild

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Reservationen per Telefon, E-Mail und Post entgegennehmen und bearbeiten
•Online-Buchungsportale und die hoteleigene WBE überwachen und kontrollieren
•Optionsdaten und die Depositverwaltung überwachen
•Forecasts erstellen
•Gästehistorie in Protel verwalten und laufend aktualisieren
•Revenue Verantwortliche unterstützen und vertreten
•Erste Ansprechperson für Reisbüros sein und Verträge sowie Konditionen klären
•Hausführungen durchführen und das Front of House Team bei der Gästebetreuung unterstützen
•Neue Reservierungsmitarbeiter:innen einarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

•Mitarbeiterunterkünfte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Ausgewogenes Menü-Angebot

Mitarbeiterrabatte

•Spezialpreise im Spa
•Spezialpreise für Übernachtungen
•Sonderrabatte bei AMAG und Sunrise

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Eden Roc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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