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Reservation Agent(m/w/x)

Steigenberger Bad Neuenahr
Bad Neuenahr-Ahrweiler

Du bearbeitest Reservierungen, erstellst Angebote und pflegst die Korrespondenz in der Reservierungsabteilung.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • •Erste Berufserfahrung in der Hotelreservierung
  • •Freude an der Arbeit im Team
  • •Organisations- und Planungsfähigkeit
  • •Verhandlungssicheres Auftreten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Hands-on-Mentalität

Deine Aufgaben

  • •Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • •Angebote auf Anfrage erstellen
  • •Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung führen
  • •Gästewünsche und Treatment Anfragen bearbeiten
  • •Zusatzleistungen koordinieren
  • •Reservierungen über verschiedene Systeme abrufen
  • •Gäste- und Reservierungsdaten einpflegen
  • •Customer Relation Management pflegen
  • •Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Front Office

Deine Vorteile

Mitarbeiterrate in Hotels
Corporate Benefits
Weiterbildungsangebot
Cross-Training Möglichkeiten
Unterstützungsverein
Social Day
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Jubiläumszahlung
Deutschland-Ticket
Gesundheitsförderung

Original Beschreibung

Stellenangebot Reservation Agent (all genders) bei Steigenberger Bad Neuenahr * Deutsch * Englisch * Jobs # Reservation Agent (all genders) * Steigenberger Bad Neuenahr * Bad Neuenahr-Ahrweiler * Hotelberufe * Teilzeit ## Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise! ## Deine Aufgaben * Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und die Erstellung von Angeboten auf Anfrage * Führung der allgemeinen Korrespondenz der Reservierungsabteilung, u.a. Gästewünsche, Treatment Anfragen oder Zusatzleistungen * Abrufen und Bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme * Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten * Pflegen des Customer Relation Managements * Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Front Office * Diese Stelle ist in Teilzeit für 20 Stunden ab dem 1.6.2025 zu besetzen ## Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotelreservierung * Freude an der Arbeit im Team * Organisations- und Planungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Hands-on-Mentalität: we AHR family! ## Deine Vorteile auf einen Blick * Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels * Corporate Benefits * Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform * Cross-Training Möglichkeiten * Unterstützungsverein & Social Day * Weihnachts- & Urlaubsgeld * Vermögenswirksame Leistungen * Jubiläumszahlung * Deutschland-Ticket * Gesundheitsförderung *Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.*
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