LÉGÈRE HOTELS
2 Monate

Reservation Agent(m/w/x)

Vollzeit
Junior
Keine Angabe
33602 Bielefeld, Neumarkt 2

Als Reservation Agent (m/w/d) sorgst du dafür, dass sich die Gäste bereits bei der Buchung wohlfühlen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die Optimierung der Zimmerauslastung und die Analyse von Gästefeedbacks, um das Angebot stetig zu verbessern.

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Anforderungen

  • Kommunikativ
  • Strukturiert
  • Gästeorientiert
  • Organisationstalent
  • Abgeschlossene Berufsausbildung aus der Hotellerie
  • Erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung eines Hotels
  • Gute PC-Kenntnisse, idealerweise mit der Software SIHOT
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Reservierungsanfragen bearbeiten
  • Proaktiven Zusatzverkauf zur Ertragssteigerung durchführen
  • Alle Reservierungsprozesse steuern und überwachen
  • Zimmerauslastung optimieren in enger Abstimmung mit Revenue-Management und Direktion
  • An Meetings und Workshops teilnehmen
  • Gästefeedbacks und Markttrends analysieren zur Preis- und Angebotsanpassung

Tools & Technologien

SIHOT

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • Sonderurlaubstage

Familienfreundlichkeit

  • Family & Friends-Raten

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterangebote

Firmenfahrrad

  • Job-Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÉGÈRE HOTELS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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