Du bist der kompetente Ansprechpartner für Reklamationen und berätst Kunden während des gesamten Serviceprozesses. Mit deinem technischen Know-how erkennst du Schäden an Gebrauchtwagen und sorgst für die Qualitätssicherung in der Fahrzeugaufbereitung.
Anforderungen
- •KFZ Hintergrund
- •Kenntnisse in Ersatzteilbestellung
- •Gute organisatorische Fähigkeiten
- •Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
- •Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Reklamationen reibungslos bearbeiten
- •Kunden während des Serviceprozesses beraten
- •Schäden an Gebrauchtwagen erkennen und einschätzen
- •Kostenkalkulationen erstellen und Qualität sichern
- •Reparaturen bei externen Dienstleistern koordinieren
- •Fahrzeugaufbereitung optimieren und Prozesse entwickeln
Deine Vorteile
750 € Startbonus für Neustarter
Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Moderne Werkstätten und Ausrüstung
28 Tage Urlaub zum Start
30 Tage Urlaub nach einem Jahr
Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Rabatt auf neues Auto
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen
* Berate und betreue unsere Kunden während des gesamten Serviceprozesses
* Erkenne durch deine Affinität zu Fahrzeugen zuverlässig Schäden an Gebrauchtwagen und schätze diese ein
* Erstelle die Kostenkalkulationen und sorge für die Qualitätssicherung und –kontrolle der auszuwertenden Daten
* Koordiniere Reparaturen bei externen Dienstleistern (z. B. Fachhändlern, Karosseriebau)
* Trage maßgeblich zur Optimierung unserer Fahrzeugaufbereitung bei und entwickle Prozesse sowie Standards weiter
## Qualifikationen
* KFZ Hintergrund, alle KFZ-bezogenen Berufsgruppen sind willkommen
* Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen
* Gute organisatorische Fähigkeiten
* Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse
## Zusätzliche Informationen
* **750 € Startbonus**für alle Neustarter bis Ende des Monats
* Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
* Es erwarten dich neue, moderne Werkstätte sowie Sicherheitskleidung und neueste Arbeitsausrüstung
* 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage
* Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen
* Rabatt auf dein neues Auto sowie Mitarbeitervorteile bei renommierten Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.
*Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet*
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