Siemens AG
Quality Manager Qualitätssicherung(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main
SI
Siemens AGGestern
Reklamationsmanager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Green Job
Keine Angabe
Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und Reklamationen. Du löst komplexe Fälle souverän mit digitalen Tools und koordinierst den Support direkt vor Ort bei den Kund:innen.
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Anforderungen
- •Ausbildung in Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbarer Fachrichtung
- •Langjährige Berufserfahrung
- •Ausgezeichnete Produktkenntnisse im Bereich Mittelspannungsschaltanlagen
- •Spezifische Kenntnisse der Produktreihe 8DJH
- •Teamfähigkeit und Offenheit für Veränderungen
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenreklamationen aufnehmen und Details klären
- •Korrekturmaßnahmen zur effektiven Kundenunterstützung definieren
- •Zugewiesene Reklamationen mittels Incident-Management-Tool bearbeiten
- •Lösungen mit Kund:innen und Regionen kommunizieren
- •Baustellenaktivitäten durch Remote Support unterstützen
- •Technikerentsendungen oder Ersatzteillieferungen koordinieren
- •Fälle engagiert verfolgen und Tickets schließen
- •Kritische Themen an das Qualitätsmanagement eskalieren
Tools & Technologien
Mittelspannungsschaltanlagen8DJH
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Ansprechendes Vergütungspaket
- •Zugang zu Aktienplänen
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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