Du planst und organisierst Geschäftsreisen, berücksichtigst die Bedürfnisse der Kunden sowie die Reiserichtlinien. Die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern gehört ebenso zu deinem Alltag wie die aktive Kundenbindung und die Optimierung von Arbeitsabläufen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Travel Management
- •Marktexpertise im Geschäftsreisebereich
- •Erfahrungen mit Reservierungs-/Buchungssystemen
- •Versierter Umgang mit Microsoft-Office
- •Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- •Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- •Interesse für moderne Technik
Deine Aufgaben
- •Geschäftsreisen planen und organisieren
- •Reiseprojekte verwalten und abwickeln
- •Kundenbedarfe und Reiserichtlinien berücksichtigen
- •Mit Kunden und Dienstleistern kommunizieren
- •Kunden kompetent beraten
- •Aktive Kundenbindung fördern
- •Arbeitsabläufe optimieren
- •Team bei Reisebüro-Tätigkeiten unterstützen
Deine Vorteile
Angemessene Vergütung
Eigenverantwortliches Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Original Beschreibung
Reiseverkehrskaufmann (m/w/d)
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Sie verfügen über sehr gute Amadeus-Kenntnisse und IATA-Erfahrung im Firmendienst sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift? Ein kundenorientierter Service, hohes Engagement, Belastbarkeit und ein sympathisches Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit?
**Dann werden Sie Teil unseres Teams!**
Ihre Aufgaben
* Planung, Organisation, Buchung und Abwicklung von Geschäftsreisen, einschließlich Flug-, Bahn-, Hotel-, Mietwagen- und Taxireservierungen
* Verwaltung von Reiseprojekten, die von einzelnen Buchungen bis hin zu großen Gruppen reichen können
* Berücksichtigung von Kundenbedarfe, Reiserichtlinien und erforderlichen Visabestimmungen
* Kommunikation mit den Kunden und Dienstleistern, sowohl in Deutschland als auch international
* Kompetente Beratung der Kunden und Leistungsträger
* Aktive Kundenbindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache sowie hohe Serviceorientierung
* Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
* Unterstützung des Teams bei allen im Reisebüro anfallenden Tätigkeiten
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann bzw. Tourismuskaufmann oder ähnliches
* Mehrjährige Berufserfahrung im einschlägigen Bereich (z.B. Travel Management, Reisebüro, Airline etc.)
* Marktexpertise im Geschäftsreisebereich
* Erfahrungen im Umgang mit Reservierungs-/Buchungssystemen
* Versierter Umgang mit Microsoft-Office
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
* Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise in Verbindung mit einer hohen Einsatzbereitschaft, ohne dabei die Ziel- und Serviceorientierung aus den Augen zu verlieren
* Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
Wir bieten
* Eine der Position angemessene Vergütung
* Eigenverantwortliches Arbeiten und die Option auf die Übernahme weiterer Verantwortung bei entsprechender Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
#### Challenge accepted?
Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.