Du leistest IT-Support und bist verantwortlich für die Konfiguration sowie Wartung von PCs und Peripheriegeräten in der Region.
Anforderungen
- •Studium mit Schwerpunkt IT
- •Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
- •Sehr gute Kenntnisse zu Windows 10
- •Erfahrung mit Microsoft Office
- •Erfahrung mit Remotedesktopverbindungen
- •Erfahrung in der Einrichtung von Tablets
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstarke Persönlichkeit
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Berufseinsteiger willkommen
Deine Aufgaben
- •First-Level und Second-Level-Support für IT-Anfragen
- •Konfiguration, Installation und Wartung von Endbenutzer-PCs
- •Wartung von Peripheriegeräten wie Druckern und Scannern
- •Enge Zusammenarbeit mit der IT-Zentrale
- •Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System
- •Erster Ansprechpartner bei Netzwerkproblemen
- •Gewährleistung eines reibungslosen Serverbetriebs
- •Koordination des Reparaturprozesses im Störungsfall
Deine Vorteile
Offene Arbeitsatmosphäre
Wertschätzende Unternehmenskultur
Regelmäßige Workshops
Umfassende Einarbeitungszeit
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeitsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
Langfristige Perspektiven
Attraktive Mitarbeiter-Benefits
Gute Anbindung an den ÖPNV
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* First-Level und Second-Level-Support für jegliche IT-Anfragen in der Region zu Hard- und Software – über Remotedesktopverbindung oder bei Bedarf auch vor Ort
* Verantwortlich für die Konfiguration, Installation und Wartung von Endbenutzer-PCs sowie Peripheriegeräten wie u.a. Drucker und Scanner in allen Niederlassungen Deutschlands
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der IT-Zentrale
* Abwicklung und Dokumentation aller Anfragen im Helpdesk-Ticket-System
* Erster Ansprechpartner bei Problemen im Firmennetzwerk innerhalb der lokalen Datenleitungen
* Gewährleistung des reibungslosen Serverbetriebs gemäß den Anforderungen der Unternehmens-IT sowie Koordination des Reparaturprozesses im Störungsfall
## Qualifikationen
* Erfolgreich absolviertes Studium mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung
* Erste Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Umgang mit einem Helpdesk-Ticket-Verfahren
* Sehr gute Kenntnisse in Bezug auf IT-Richtlinien sowie insbesondere im Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office
* Erfahrung mit Remotedesktopverbindungen sowie in der Einrichtung von Tablets und Mobiltelefonen (iOS und Android)
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer service- und dienstleistungsorientierten Denkweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
* Auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
## Zusätzliche Informationen
* Offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem attraktiven Arbeitsumfeld - Sie werden Teil eines sehr heterogenen, erfahrenen Teams mit einer ausgeprägten gegenseitigen Hilfsbereitschaft
* Wir bauen auf unsere Unternehmenskultur und investieren in regelmäßige Workshops, um diese erlebbar zu machen
* Umfassende und intensive Einarbeitungszeit
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible / familienfreundliche Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche
* Attraktive Mitarbeiter-Benefits (Sachbezug, Zeitwertkonto, JobRad, etc.)
* Gute Anbindung an den ÖPNV (S-Bahn Linie 3 - Haltestelle „Maisach“)