Du gibst Gästen ein tolles Gefühl, erfüllst ihre Wünsche und sorgst für einen klaren Austausch zwischen den Bereichen.
Anforderungen
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Verkaufstalent
- •Sehr gutes Kommunikationsgespür
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Fließende Englischkenntnisse
- •Französischkenntnisse in jedem Niveau vertiefbar
- •Respektvoller Umgang
- •Schichtdienstbereitschaft
Deine Aufgaben
- •Gästen vom ersten bis zum letzten Moment ein gutes Gefühl geben
- •Gästewünsche erfassen und umsetzen
- •Für ein Spezialkissen die Extrameile gehen
- •Unterschied zwischen blauen und schwarzen Pisten kennen
- •Wissen, dass Sonntagsspaziergang und Bergsteigen nicht dasselbe ist
- •Austausch mit Gästen auf Deutsch, Englisch und vielleicht Französisch pflegen
- •Einfachen und klaren Gedankenaustausch zwischen Reception, Küche, Service & Housekeeping sichern
- •Überlegt auf Gästeinputs reagieren
- •Sicherstellen, dass die Kasse konstant bleibt
Deine Vorteile
Attraktiver Lohn bei Erfahrung
Gerechtes Arbeitszeitsystem
Familiäres Umfeld mit jungem Team
Mitarbeiteruniform
Schönstes Skigebiet für Gäste
Verlockendes Mitarbeiter-Benefit-Paket
25% Rabatt auf F&B
Einkaufspreis für Weine
CHF 150.00 pro Nacht für Familie & Freunde
CHF 100.00 - CHF 150.00 Relais Team Raten
Gratis Nutzung von Spa und Schwimmbad
Mitarbeiterunterkunft in Zermatt
Gratis Ski Verleih bei FlexRent
Internationales Skigebiet und Wanderwege
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Sie geben dem Gast vom ersten Moment an bis zum letzten ein gutes Gefühl.
* Sie erfassen Gästewünsche und setzen sie in die Tat um
* Sie scheuen sich nicht, für ein Spezialkissen die Extrameile zu rennen.
* Sie kennen den Unterschied zwischen blauen und schwarzen Pisten
* Sie wissen, dass Sonntagsspaziergang und Bergsteigen nicht ganz dasselbe ist
* Sie pflegen den Austausch mit dem Gast per Mail und im Gespräch auf Deutsch, Englisch und vielleicht sogar Französisch?
* Sie kümmern sich um einen einfachen und klaren Gedankenaustausch zwischen den Bereichen Reception, Küche, Service & Housekeeping
* Sie reagieren überlegt und souverän auf Gästeinputs (postitiv & weniger positiv)
* Sie stellen sicher, dass das Soll in der Kasse konstant ist
## Qualifikationen
* Sie lieben es, Aufgaben strukturiert anzupacken, scheuen keine Verantwortung
* Sie blühen darin auf, einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
* Sie bezeichnen sich Verkaufstalent oder möchten es werden
* Sie besitzen sehr gutes Kommunikationsgespühr
* Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch
* Französisch können Sie bei uns in jedem Niveau vertiefen
* Sie pflegen einen respektvollen Umgang
* Sie verbringen Ihre Zeit bei uns mit Früh-, Mittel-oder Spätdienst
* **Ausserdem lieben Sie..**
..das Zimmer mit der besten Matterhornsicht zu verkaufen
..einen stimmigen Ablauf vom ersten bis zum letzten Kontakt mit dem Gast sicherzustellen
..eine angespannte Situation gekonnt in eine relaxte zu verwandeln
..im Team lückenlos zu kommunizieren
## Zusätzliche Informationen
**BENEFITS**
* Einen attraktiven Lohn bei entsprechender Erfahrung
* Gerechtes Arbeitszeitsystem mit Stempeluhr
* ein lebhaftes und familiäres Umfeld mit einem jungen, ambitionierten Team bestehend aus 4 ReceptionistInnen & 3 Portiers
* Mitarbeiteruniform
* im schönsten Skigebiet Gäste zu begeistern und Entspannung pur
* **Ein verlockendes Paket aus Mitarbeiter-Benefits**
* 25% Rabatt F&B bei uns und im Partner-Hotel National (4\*Superior)
* Einkaufen zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)
* CHF 150.00 pro Nacht für Family & Friends
* CHF 100.00 - CHF 150.00 Relais Team Raten in anderen Relais & Châteaux Häusern (weltweit)
* Gratis Nutzung von Spa, Schwimmbad in unserem Infinity SPA
* Mitarbeiterunterkunft in Zermatt inkl.Internet ( nach Verfügbarkeit )
* Gratis Ski Verleih bei FlexRent
* Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten.