SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
3 Monate

Quereinstieg Kundenbegleiter:in Teilzeit(m/w/x)

Lehre
Teilzeit
Keine Angabe
Bern, Lausanne, Olten, Zürich

Du begleitest Kundinnen und Kunden direkt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Dabei kontrollierst du die Fahrausweise, gibst wichtige Informationen weiter und kümmerst dich um die Zugvorbereitung sowie die Einhaltung der Sicherheitsstandards.

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Anforderungen

  • exzellente Kundenorientierung
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Konfliktfähigkeiten
  • psychische und physische Belastbarkeit
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • im Schichtbetrieb zu arbeiten
  • zweijährige Berufslehre oder Matura
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
  • mindestens Niveau C1
  • gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
  • Bereitschaft, zwei Fremdsprachen zu lernen
  • Französisch und Englisch auf Niveau A2
  • zuverlässig
  • teamfähig
  • bereit, die SBB zu repräsentieren
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura

Deine Aufgaben

  • Kundenkontakt pflegen und begleiten
  • Fahrausweise kontrollieren und Personalien erfassen
  • Zugdurchsagen für Anschlussverbindungen geben
  • Unterstützung bei Störungsfällen bieten
  • Sicherheitsstandards umsetzen
  • Zugvorbereitung durchführen
  • Bremsproben und Kontrollen an Zügen durchführen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

FranzösischGrundkenntnisse

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

  • Attraktive Arbeitsbedingungen

Sonstige Zulagen

  • Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
  • Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen

Flexibles Arbeiten

  • Mehr Freizeit bei Nacht- und Wochenendarbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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