Du berätst Tierhalter zu unseren Dienstleistungen und begleitest sie in ihrer Trauer, während du auch die organisatorischen Abläufe in der Filiale betreust.
Anforderungen
- •Tierliebe und Empathie
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Führerschein Klasse B
- •Freundliches Auftreten mit guten Umgangsformen
- •Erfahrung im Dienstleistungsbereich oder tiermedizinischem Umfeld
Deine Aufgaben
- •Tierhalter feinfühlig beraten
- •Wünsche der Tierhalter entgegennehmen
- •Tierhalter in Trauer- und Abschiedssituationen begleiten
- •Verstorbene Tiere aus Haushalten überführen
- •Abholungen aus Tierarztpraxen ohne Tierhalterkontakt durchführen
- •Auftragsprotokollierung im System
- •Organisation der Lagerung von Urnen und Aschen
- •Terminvergaben zur Abholung durchführen
- •Telefonische Beratung und Betreuung der Tierhalter
Deine Vorteile
Familiäres Arbeitsumfeld
Umfassende Einarbeitung mit IHK-Zertifikat
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderner Arbeitsplatz mit Hund
Mitarbeiterevents und Altersvorsorge
28 Urlaubstage steigern auf 30
Fahrzeug und Arbeitskleidung bereitgestellt
Original Beschreibung
## Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter Mainz-Wiesbaden
###### Festanstellung, Vollzeit ·Filiale Mainz-Wiesbaden
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##### Mehr als ein Job.
Wertschätzung - Herausforderung - Vertrauen
##### Arbeitgeber mit Herz
### .. und überdurchschnittlich vielen Benefits!
##### Das erwartet dich:
### "Die große Gabe des Menschen ist die Fähigkeit zur Empathie." (Meryl Streep)
* Als Erstkontakt **berätst du Tierhalter feinfühlig** zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst **verständnisvoll ihre Wünsche entgegen**.
* Du **begleitest** die Tierhalter in ihrer **Trauer- und Abschiedssituation** und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
* Die Tätigkeiten in der Filiale umfassen zudem die **Auftragsprotokollierung** in unserem System, die **Organisation** der Lagerung von Urnen und Aschen sowie die Terminvergaben zur Abholung. Darüber hinaus gehören die **telefonische Beratung** und **Betreuung** der Tierhalter zu deinen Aufgaben.
* Wir arbeiten in einem **mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell** und **wechselnden Rufbereitschaften**, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.
##### Das bieten wir Dir:
* Ein **familiäres Arbeitsumfeld** mit **offener Kommunikationskultur** und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
* Eine umfassende Einarbeitung, die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen **IHK-Zertifikats zum/zur Tierbestatter/in** abgeschlossen wird.
* **Kontinuierliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten** mit interessanten beruflichen Perspektiven.
* Einen **modernen Arbeitsplatz**, an den Du gerne **Deinen Hund** mitbringen kannst.
* **Mitarbeiterevents,** betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, **Fahrradleasing**, Prämienauszahlungen (Immobilienvermittlung, Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen), **Rabatte über Corporate Benefits.**
* Zum Einstieg bekommst du 28 Urlaubstage, ab dem zweiten Anstellungsjahr erhöhen wir deinen Urlaubsanspruch auf **30 Tage** und du erhälst ein **Weihnachtsgeld**.
* Für die Abholung bei unseren Kunden stellen wir Dir selbstverständlich ein **Fahrzeug** und **Arbeitskleidung** zur Verfügung.
##### Das überzeugt uns:
* **Tierliebe** und **Empathie** im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
* Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
* Du besitzt den **Führerschein** der **Klasse B**.
* Dein **freundliches Auftreten** zeichnet sich aus durch **gute Umgangsformen** und ein **gepflegtes Erscheinungsbild.**
* Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.