Du berätst Tierhalter zu unseren Dienstleistungen und begleitest sie in schweren Zeiten, während du auch organisatorische Aufgaben in der Filiale übernimmst.
Anforderungen
- •Tierliebe und Empathie
- •Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- •Führerschein Klasse B
- •Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
- •Erfahrung im Dienstleistungsbereich von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Tierhalter zu unseren Dienstleistungen beraten
- •Wünsche der Tierhalter entgegennehmen
- •Tierhalter in Trauer- und Abschiedssituationen begleiten
- •Verstorbene Tiere aus Privathaushalten überführen
- •Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt durchführen
- •Auftragsprotokollierung im System durchführen
- •Lagerung von Urnen und Aschen organisieren
- •Termine zur Abholung vergeben
- •Tierhalter telefonisch beraten und betreuen
Deine Vorteile
Familiäres Arbeitsumfeld
Einzigartiges IHK-Zertifikat
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderner Arbeitsplatz für Hunde
Mitarbeiterevents und Altersvorsorge
28 Urlaubstage im Einstieg
Fahrzeug und Arbeitskleidung
Original Beschreibung
## Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter Karlsruhe
###### Festanstellung, Vollzeit ·Filiale Karlsruhe
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##### Mehr als ein Job.
Wertschätzung - Herausforderung - Vertrauen
##### Arbeitgeber mit Herz
### ...wo Mensch und Tier an erster Stelle steht.
##### Das bieten wir Dir:
* Ein **familiäres Arbeitsumfeld** mit**offener Kommunikationskultur** und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
* Eine umfassende Einarbeitung, die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen **IHK-Zertifikats zum/zur Tierbestatter/in** abgeschlossen wird.
* **Kontinuierliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten** mit interessanten beruflichen Perspektiven.
* Einen **modernen Arbeitsplatz**, an den Du gerne **Deinen Hund** mitbringen kannst.
* **Mitarbeiterevents,** betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, **Fahrradleasing**, Prämienauszahlungen (Immobilienvermittlung, Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen),**Rabatte über Corporate Benefits.**
* Zum Einstieg bekommst du 28 Urlaubstage, ab dem zweiten Anstellungsjahr erhöhen wir deinen Urlaubsanspruch auf **30 Tage** und du erhälst ein **Weihnachtsgeld**.
* Für die Abholung bei unseren Kunden stellen wir Dir selbstverständlich ein **Fahrzeug**und **Arbeitskleidung**zur Verfügung.
##### Das erwartet dich:
### "Die große Gabe des Menschen ist die Fähigkeit zur Empathie." (Meryl Streep)
* Als Erstkontakt **berätst du Tierhalter feinfühlig** zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst **verständnisvoll ihre Wünsche entgegen**.
* Du **begleitest** die Tierhalter in ihrer **Trauer- und Abschiedssituation** und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
* Die Tätigkeiten in der Filiale umfassen zudem die **Auftragsprotokollierung**in unserem System, die **Organisation**der Lagerung von Urnen und Aschen sowie die Terminvergaben zur Abholung. Darüber hinaus gehören die**telefonische Beratung** und **Betreuung**der Tierhalter zu deinen Aufgaben.
* Wir arbeiten in einem **mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell** und **wechselnden Rufbereitschaften**, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.
##### Das bringst du mit:
* **Tierliebe** und **Empathie** im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
* Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
* Du besitzt den**Führerschein** der **Klasse B**.
* Dein **freundliches Auftreten** zeichnet sich aus durch**gute Umgangsformen** und ein**gepflegtes Erscheinungsbild.**
* Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.
##### Match? Na also, worauf wartest du?
### „Wer nichts für andere tut, tut nichts für sich.“ (Johann Wolfgang von Goethe)