Du arbeitest direkt mit Menschen: Du berätst Tierhalter einfühlsam, begleitest sie in schweren Zeiten und kümmerst dich um alle logistischen Abläufe rund um den Abschied von ihren geliebten Tieren.
Anforderungen
- •Tierliebe und Empathie
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Führerschein der Klasse B
- •Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
- •Erfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
Deine Aufgaben
- •Tierhalter einfühlsam beraten
- •Wünsche der Tierhalter entgegennehmen
- •Tierhalter in Trauer- und Abschiedssituation begleiten
- •Verstorbene Tiere abholen und überführen
- •Auftragsprotokollierung im System durchführen
- •Lagerung von Urnen und Aschen organisieren
- •Termine für Abholungen vergeben
- •Tierhalter telefonisch betreuen
Deine Vorteile
Starkes Team
Umfassende Einarbeitung mit IHK-Zertifikat
28/30 Tage Urlaub
Weihnachtsgeld
Wertschätzendes Umfeld
Moderner Arbeitsplatz mit Hund
Firmenfitness über Hansefit
Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Leasingangebot für Fahrräder
Fahrzeug und Arbeitskleidung gestellt
Original Beschreibung
## Quereinsteiger (m/w/d) Tierbestatter Rostock
###### Festanstellung, Teilzeit ·Filiale Rostock
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##### Mehr als ein Job.
Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.
##### Das bieten wir Dir:
* Ein **starkes Team** und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert
* **Eine umfassende Einarbeitung**, die mit dem Erwerb eines in Deutschland einzigartigen **IHK-Zertifikats** **zur/zum Tierbestatter/in** abgeschlossen wird
* **28/30** Tage Urlaub
* Weihnachtsgeld
* Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und **flachen Hierarchien**
* **Ein moderner Arbeitsplatz**, an den Du gerne Deinen Hund mitbringen kannst
* Firmenfitness über**Hansefit**
* Mitarbeiterrabatte über**Corporate Benefits**
* Betriebliche **Altersvorsorge**
* **Leasingangebot**für Fahrräder
* **Fahrzeug und Arbeitskleidung** werden für die Abholung bei den Tierhaltern selbstverständlich gestellt
##### Das erwartet dich:
* In einem Umfang von**30h/Woche** **berätst**du als Erstkontakt**Tierhalter feinfühlig** zu unserer sehr besonderen Dienstleistung und nimmst **verständnisvoll ihre Wünsche entgegen**.
* Du **begleitest** die Tierhalter in ihrer **Trauer- und Abschiedssituation** und überführst anschließend ihren verstorbenen Liebling aus dem Privathaushalt in unsere Filiale. Auch Abholungen aus der Tierarztpraxis ohne Tierhalterkontakt gehören zum Tagesablauf.
* Die Tätigkeiten in der Filiale umfassen zudem die **Auftragsprotokollierung**in unserem System, die **Organisation**der Lagerung von Urnen und Aschen sowie die Terminvergaben zur Abholung. Darüber hinaus gehören die**telefonische Beratung** und **Betreuung**der Tierhalter zu deinen Aufgaben.
* Wir arbeiten in einem **mitarbeiterfreundlichen Schichtmodell** und **wechselnden Rufbereitschaften**, um bestmöglich für die Tierhalter da zu sein.
##### Das bringst du mit:
* **Tierliebe** und **Empathie** im Umgang mit trauernden Tierhaltern stehen bei uns an erster Stelle.
* Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Selbstständigkeit.
* Du besitzt den**Führerschein** der **Klasse B**.
* Dein **freundliches Auftreten** zeichnet sich aus durch**gute Umgangsformen** und ein**gepflegtes Erscheinungsbild.**
* Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter oder hast bereits im (tier-)medizinischem Arbeitsumfeld gearbeitet.