MA
Majorel Energy GmbH
10 Tage

Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)

Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Leipzig

In dieser Rolle als Kundenberater:in im Inbound-Bereich bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen. Du klärst Anliegen selbständig, gibst Handlungsempfehlungen und sorgst dafür, dass Störungen schnell behoben werden.

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Anforderungen

  • •Fachliches und technisches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
  • •Vorerfahrung im Kundendienst von Vorteil
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • •Kunden- und Stammdaten erfassen und pflegen
  • •Kundenanfragen und Korrespondenzen selbständig klären
  • •Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen annehmen und qualifizieren
  • •Erstbelehrung durchführen und Handlungsempfehlungen ausgeben
  • •Entstörungsdienst aktivieren und Störungen bis zur Behebung nachverfolgen
  • •Computerunterstützte Protokollierung durchführen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Zulagen

  • •Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
  • •Jubiläumszuwendungen
  • •Essensgeldzuschlag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistung
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Deutschland-Jobticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Majorel Energy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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