In deiner Rolle sorgst du dafür, dass Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen freundlich bearbeitet werden. Dabei setzt du auf eine vertriebsorientierte Optimierung, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Anforderungen
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)
- •Bereitschaft für Schichtsystem Mo-So 08:00 bis 22:00 Uhr
- •Affinität für Telekommunikation
- •Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- •Kundenorientierung und Motivation
- •Keine Kaltakquise, nur telefonische und schriftliche Anliegen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
- •Vertriebs- und abschlussorientierte Optimierung bei Kundenzufriedenheit
Deine Aufgaben
- •Telefonische und schriftliche Anfragen entgegennehmen
- •Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern
- •Vertrieblich optimieren bei hoher Kundenzufriedenheit
Deine Vorteile
zukunftssicherer Arbeitsplatz
festes Grundgehalt mit Bonus
intensive, bezahlte Schulung
ansteigender Urlaubsanspruch
Home-Office mit Zuschlag
Zuschuss auf Jobticket
Weiterbildungsprogramm 'Talent'
Original Beschreibung
Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE
Bei uns geht es um **Leidenschaft**, **Innovation** und **Kundenbegeisterung**. Unser Unternehmen ist ein **Vorreiter in der Branche** und steht für **Qualität** und **Zuverlässigkeit**.
Quereinsteiger sind willkommen.
**#dasmitunshatzukunft #sogehtTeamwork #regiocom**
* zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem **unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1**
* **festes Grundgehalt** 2.275,00€ bei (bei Vollzeit) + 0,50€/h Anwesenheitsbonus + je nach Projekt Provisionszahlungen
* **intensive, bezahlte Schulung** und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
* ansteigender Urlaubsanspruch
* **Home-Office zum Teil nach Einarbeitung möglich** mit3,00€ Zuschlag pro Tag
* **Zuschuss auf Jobticket** und Company-Bike
* mit unserem **Weiterbildungsprogramm** **"Talent"** startest du durch
* Vollzeit ist nicht deine erste Wahl? Du kannst nach der Einarbeitung gern auch in Teilzeit mit 30 bzw. 35h / Woche bei uns einsteigen.
* **ausgezeichnete Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift **(C1 Niveau)** und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
* Bereitschaft für unser **Schichtsystem** von **Mo-So von 08:00 bis 22:00 Uhr**
* Affinität für Telekommunikation
* selbstständiges & gewissenhaftes Arbeiten
* Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt
* Dein Lächeln kann man Hören; du bist motiviert und serviceorientiert
* **keine Kaltakquise! Du nimmst telefonische und schriftliche Anliegen entgegen** rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen
* Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
* Vertriebs - und abschlussorientiert optimierst du bei absoluter Kundenzufriedenheit
**Dein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz einfach.**
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
**Wir freuen uns auf dich!**