Du berätst Kunden im Gesundheitsbereich freundlich und unterstützt sie bei Anträgen. Außerdem kümmerst du dich um das Beschwerdemanagement und stellst die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie gesetzlichen Vorgaben sicher.
Anforderungen
- •Berufseinsteiger und Quereinsteiger willkommen
- •Hohe Kommunikationskompetenz
- •Gute Rhetorik und Aussprache
- •Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- •Emphatisches Auftreten
Deine Aufgaben
- •Kunden kompetent und freundlich beraten
- •Unterstützung bei Anträgen und Formularen bieten
- •Beschwerden professionell managen
- •Qualitätsrichtlinien und gesetzliche Vorgaben einhalten
- •Dokumentation und Datenpflege durchführen
Deine Vorteile
Junges Team
Flache Hierarchie
Aufstiegsmöglichkeiten
Modernes Büro
Öffentlich gut erreichbar
Gründliche Einschulung
Dienstplan alle 2 Wochen
Flexible Arbeitszeiten
Langfristiges Angestelltenverhältnis
Gehalt von € 2005,00 brutto
Original Beschreibung
# Quereinsteiger in der telefonischen Kundenberatung für diverse Projekte der Stadt Wien, 20-35 Stunden (m/w/d)
## Quereinsteiger in der telefonischen Kundenberatung für diverse Projekte der Stadt Wien, 20-35 Stunden (m/w/d)
## Deine Aufgaben:
· Kompetente und freundliche Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Gesundheit
· Unterstützung und Aufklärung hinsichtlich Anträge, Formularen und Dokumenten
· Beschwerdemanagement
· Einhaltung der Qualitätsrichtlinien sowie gesetzlichen Regularien
· Dokumentationstätigkeiten sowie Datenpflege
## Dein Profil und was Dir Spaß macht:
· Berufseinsteiger, Quereinsteiger/innen, Student/innen herzlich willkommen
· Hohe Kommunikationskompetenz
· Gute Rhetorik und Aussprache
· Lernbereitschaft und Belastbarkeit
· Emphatisches Auftreten
## Die Benefits, die Dich begeistern werden:
· Junges Team, flache Hierarchie und Aufstiegsmöglichkeiten
· Modernes und öffentlich gut erreichbares Büro
· Gründliche Einschulung
· Dienstplan alle 2 Wochen, Ausbildungszeiten können berücksichtigt werden
· Ein langfristiges Angestelltenverhältnis im Ausmaß von 20 - 35 Stunden pro Woche mit Flexible Arbeitszeiten von Montag – Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr
· Geboten wird ein Gehalt von € 2005,00 brutto (auf Vollzeitbasis)