Quality- und Umgebungsmanager:in für IT Workplace(m/w/x)

## Wir suchen einen erfahrenen Quality- und Umgebungsmanager (all humans) für den Bereich IT-Workplace (Endpoints und Infrastruktur), zur Verstärkung unsers IT-Expertenteams. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Aussteuerung unserer Sourcingpartner, um die zeitgerechte Bereitstellung, Funktionalität und Qualität der paketierten Software sicherzustellen, damit die IT-Arbeitsplatzumgebungen unserer 22.000 User sicher und effizient betrieben werden. ## Deine Aufgaben: * Zusammenarbeit mit Outsourcingpartnern und internen Managern zur Sicherstellung hochwertiger Software für Bankarbeitsplätze, Medientechnik und SB-Devices * Bereichsübergreifende Koordination und operative Unterstützung für stabilen Betrieb und Weiterentwicklung der Digital Workplaces und Infrastruktur * Überprüfung und Simulation von Testabläufen, Hands-On Unterstützung bei Problemanalyse * Zertifizierung und Aktualisierung von Hard- und Software, Sicherstellung der Produktqualität und problemloses Enrollment von Neugeräten * Unterstützung bei Software-Paketierung und Application Lifecycle Management * Sicherstellung und Verbesserung sicherheitsrelevanter Aspekte und Prozesse * Prozesskonforme Formalisierung und Optimierung des Software-Einsatzes * Unterstützung und Sicherstellung des Software-Deployments in SCCM/Intune Co-Managed Umgebung * Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation des Test- und Abnahmemanagements ## Deine Background: * ​​​​Abgeschlossene Ausbildung und starker Background im Betrieb von Digital Workplaces und Infrastruktur mit über 2.000 Endpoint-Devices * Erfahrung mit komplexen Client-/Server-/Netzwerkarchitekturen * Fundierte Kenntnisse in Betriebsprozessen (Digital Workplace) und Produktqualität (Workplace Software) * Erfahrung in der Überprüfung von Testabläufen und Hands-On Unterstützung bei Problemanalysen * Erfahrung im Usersupport bei Software-Paketierung und Application Lifecycle Management * Erfahrung in der prozesskonformen Formalisierung des Software-Einsatzes * Kenntnisse in der Optimierung und Automatisierung des Aufgabengebietes * Erfahrung im Software-Deployment, idealerweise in einer SCCM/Intune Co-Managed Umgebung * Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch (mindestens B2) * Kenntnisse in HW-Zertifizierung und Updates von Vorteil ## Unser Angebot: * Du wirst Teil eines kollegialen, crossfunktionalen Teams in einem agilen Umfeld * Du erhältst die Möglichkeit, von unserer internationalen und talentierten Gemeinschaft innerhalb der Erste Digital zu profitieren und zu lernen * Du erhältst die Möglichkeit Aufgaben eigenverantwortlich mit dem Team zu lösen und aktiv an der Gestaltung des Arbeitsplatzsystem einer neuen Generation mitzuwirken * Du profitierst von unserem flexiblen Gleitzeitmodell ohne Kernzeit, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, Kantine, Gesundheitszentrum, Mitarbeiter:innenvorteile und viel mehr * Gesundheitszentrum: Der Erste Campus verfügt über ein voll ausgestattetes Gesundheitszentrum, das allen Mitarbeiter:innen während der Arbeitszeit einen hohen Standard an medizinischen Leistungen bietet * Neue Art des Arbeitens: Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell wollen wir dein Leben unkomplizierter machen. Kombiniere das Beste aus beiden Welten, Office und Homeoffice * Unternehmensvorteile - Profitiere von Sonderkonditionen bei Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Supermärkten, Einzelhandelsketten und vielem mehr * Empfehlungsprogramm - Werde Talentscout für Karrierechancen im IT-Bereich. Wir belohnen jede erfolgreiche Empfehlung für Erste Digital * Sprachkurse für Deutsch & Englisch - Das Erlernen einer neuen Sprache verbindet * Work-Life-Balance - Papamonat, Sabbatical, Homeoffice, Sportkurse - wir unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit * Ein wettbewerbsfähiges und leistungsgerechtes Gehalt in Abhängigkeit von deiner fachlichen und persönlichen Qualifikation wird garantiert - der Mindestlohn für diese Position beträgt nach dem jeweiligen Kollektivvertrag EUR 53.802,- brutto pro Jahr. Dies ist jedoch nur eine Formalität, gerne besprechen wir mit dir deine konkreten Vorstellungen persönlich! ## Wer wir sind: Die Erste Group betrachtet die Vielfalt ihrer Mitarbeiter als Schlüssel zu Innovation und Erfolg. Als Arbeitgeber sind wir stolz darauf, jedem die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, religiöser Überzeugung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.