Brabus Automotive GmbH
Mitarbeiter im Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Ludwigsfelde
DI
DIGITAL DIALOG Berlin GmbH2 Monate
Qualitätskoordinator:in Call Center(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Potsdam, Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Qualitätskoordinator:in im Call Center bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Qualitätsstandards und unterstützt die Vendoren bei operativen Fragen. Dein Alltag umfasst die Durchführung von Monitorings, die Entwicklung von Schulungsunterlagen und die Identifikation von Coaching-Bedarf.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- •Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Sales-Support oder Qualitätsmanagement
- •Flexibilität, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
- •Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
- •Analytische Fähigkeiten und unternehmerisches Denken
- •Gute Kenntnisse in Microsoft Office (besonders PowerPoint)
- •Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C1), Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- •Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- •QuereinsteigerInnen willkommen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Qualitätsstandards durch regelmäßige Monitorings sicherstellen
- •Bewertungsbögen erstellen und notwendige Maßnahmen ableiten
- •Wissenstests erstellen und durchführen
- •Coaching-Bedarf identifizieren und Schulungen vorbereiten
- •Prozesse und Systeme im Qualitätsmanagement weiterentwickeln
- •Kalibrierungen mit Projektleiter:innen und QM-Beauftragten durchführen
- •Operative Rückfragen der Vendoren lösen
- •Produktneuerungen und System-Störungen an Vendoren kommunizieren
- •Unterlagen für Produktschulungen vorbereiten
- •Operative Partnersteuerung unterstützen
Tools & Technologien
Microsoft OfficeSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Krisensicherheit
- •Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliche Tätigkeit
Weiterbildungsangebote
- •Professionelle Ausbildung
- •Betriebliche Weiterbildung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DIGITAL DIALOG Berlin GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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