Du arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen und kümmerst dich um Kundenreklamationen. Dein Alltag umfasst die Erstellung von Qualitätsprozessen, die Durchführung von Trainings sowie die Analyse von Kennzahlen. Regelmäßige Qualitätsgespräche mit Kunden und die Unterstützung interner Audits gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen/Maschinenbau
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
- •Weiterbildung zum Auditor wünschenswert
- •Fundierte Kenntnisse in der Auditierung und Qualitätsmethoden
- •Verständnis für Produktions- und Herstellverfahren
- •Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
- •Gute Kenntnisse in InforLN und CAQ QSYS
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse
- •Analyse- und Durchsetzungsvermögen
- •Strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- •Reisebereitschaft
Deine Aufgaben
- •Fachabteilungen bei Kundenreklamationen unterstützen
- •Kundenstandards in interne Anforderungen überführen
- •Trainings zur Problemlösung durchführen
- •Qualitätsprozesse erstellen und pflegen
- •Regelmäßige Qualitätsgespräche mit Kunden abhalten
- •Kundenreklamationen bzgl. Qualitätsproblemen bearbeiten
- •Ursachen identifizieren und Fehler beheben
- •Interne Koordination zur Umsetzung von Abstellmaßnahmen
- •Kundenauditierungen und Kundenbauteilabnahmen unterstützen
- •Kennzahlen erstellen und auswerten
- •Interne Audits unterstützen
- •Regelmäßige Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen
Deine Vorteile
Kollegiales Miteinander
Faire Vergütung
Gute Work-Life-Balance
Diverse Sozialleistungen
Mitarbeitervorteile & Rabatte
ÖPNV-Jobticket und Bikeleasing
Original Beschreibung
# Qualitätsingenieur Kundenqualität Bereich Großwälzlager (m/w/d)
Biberach
Job-ID:
77555
Sparte:
Komponenten
Gesellschaft:
Liebherr-Components Biberach GmbH
Einsatzbereich:
Qualitätsmanagement
Land:
DE
Einstiegslevel:
Berufserfahrene
Vertragsart:
Vollzeit
Eintrittsdatum:
ab sofort
## Das sind Ihre Aufgaben
* Methodische Unterstützung der Fachabteilungen bei Kundenreklamationen
* Kundenstandards in interne Anforderungen überführen
* Durchführung von Trainings zur Problemlösung bei Bedarf
* Erstellung und Pflege von Qualitätsprozessen
* Aufbau und Abhalten von regelmäßigen Qualitätsgesprächen mit Kunden
* Bearbeitung und Überwachung von Kundenreklamationen bzgl. Qualitätsproblemen, Identifizierung von Ursachen, Fehlerbehebung
* Interne Koordination zur Definition und Umsetzung von Abstellmaßnahmen
* Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenauditierungen und Kundenbauteilabnahmen
* Erstellung und Auswertung von Kennzahlen (8D-Bearbeitungsdauern, Garantiekosten, Feld- und Kundenreklamationen)
* Unterstützung von internen Audits
* Regelmäßige Abstimmung mit den angrenzenden Abteilungen und Reporting an den Leiter Qualitätsmanagement im Bereich Großwälzlager
## Das bringen Sie mit
* Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen/Maschinenbau
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, idealerweise im Bereich Kunden- und Lieferantenqualität
* Weiterbildung zum Auditor wünschenswert
* Fundierte Kenntnisse in der Auditierung sowie in den Qualitätsmethoden (8D, FMEA, Ishikawa, 5-Why)
* Verständnis für Produktions- und Herstellverfahren sowie Affinität für Problemlösungen
* Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen, insbesondere in Excel
* Gute Kenntnisse in InforLN und CAQ QSYS
* Verhandlungssichere Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse
* Analyse- und Durchsetzungsvermögen sowie strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
* Reisebereitschaft
## Das bieten wir Ihnen
Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen.
Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:
* Kollegiales Miteinander und professionelle Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern
* Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen
* Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub im Kalenderjahr, flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit mobil zu arbeiten
* Diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld
* Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit, Sport und Shopping
* Möglichkeit des ÖPNV-Jobticket und Bikeleasings
**One Passion. Many Opportunities.**