TUI Cruises GmbH
Customer Service Manager (Guest Relation)(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hamburg
FR
FRS Helgoline GmbH & Co.KG1 Monat
Purser(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg, Helgoland
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Passagierbereich und übernimmst die Organisation des Bordservices. Du bist der erste Ansprechpartner für die Fahrgäste und unterstützt die Schiffsleitung bei administrativen Aufgaben.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, Tourismus oder vergleichbar
- •Erfahrung in leitender Position im Service oder Bordbetrieb
- •Freundliches, souveränes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- •Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Freude am Arbeiten auf See
- •Idealerweise gültige Befähigungsnachweise nach STCW
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Reibungslosen Ablauf im Passagier- und Gästebereich sicherstellen
- •Boarding und Begrüßung der Fahrgäste durchführen
- •Organisation und Abwicklung des Bordservices verantworten
- •Servicepersonal führen und Einsatz planen
- •Sicherheitsbestimmungen fachgerecht umsetzen
- •Bordkasse koordinieren und abrechnen
- •Tagesabrechnungen und Verkaufserlöse verwalten
- •Ansprechpartner:in für Passagiere bei Fragen und Beschwerden sein
- •Schiffsleitung bei administrativen Aufgaben unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Faire Vergütung
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Mitarbeitervorteile
- •Unterbringung während der Einsatztage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Verpflegung an Bord
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FRS Helgoline GmbH & Co.KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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