Dein Alltag dreht sich um die Weiterentwicklung von Serviceprozessen und -systemen. Du koordinierst zentrale Themen im Servicebereich und unterstützt Projekte im technischen Support. Außerdem erstellst du Schulungen für neue und bestehende Prozesse.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium Ingenieurwesen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Praxiserfahrung
- •Gute Kenntnisse im Projektmanagement
- •Gutes Verständnis der IT-Systeme
- •Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
- •Überzeugende Persönlichkeit
- •Analytische und methodische Fähigkeiten
- •Eigeninitiative
- •Sehr gute Englischkenntnisse
- •Reisebereitschaft
Deine Aufgaben
- •Serviceprozesse und Servicesysteme weiterentwickeln
- •Koordination übergreifender Themen im Servicebereich
- •Projektsupport im Service und Technischen Support
- •Fachbereiche in System- und Prozessthemen unterstützen
- •Schulungen zu Serviceprozessen und -systemen durchführen
Original Beschreibung
# Prozess- und Systemfachmann (m/w/d)\* im Central Field Service
## Einleitung
Als Weltmarktführer arbeiten wir bei Krones an zukunftsorientierten Lösungen für nachhaltige und bezahlbare Getränke und Lebensmittel – für alle und überall. Um diese in die Welt zu tragen, braucht es dich!
Wenn du Maschinen magst, wirst du Krones lieben. Du arbeitest an hochspezialisierten Anlagen und Lösungen für die Getränke- und Lebensmittelindustrie, die auf der ganzen Welt im Einsatz sind. Von der Vorentwicklung über den Anlagenbau bis zur Planung kompletter Fabriken und der Entwicklung innovativer Digitalisierungslösungen: Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten.
Interessiert? Dann werde Teil des Krones Teams – denn gemeinsam erreichen wir mehr!
## Prozess- und Systemfachmann (m/w/d)\* im Central Field Service
* **Neutraubling (bei Regensburg), Deutschland
* **2025-0929
## Ihre Aufgaben
* Weiterentwicklung der Serviceprozesse und des Servicesystems in der Krones AG und in den Tochtergesellschaften gemäß der Unternehmensstrategie und in Abstimmung mit den globalen und regionalen Anforderungen (insbesondere im Ticket-/Case-Management-System und dem Technischen Support)
* Koordination übergreifender Themen innerhalb und außerhalb des Servicebereiches einschließlich des Global Template
* Projektsupport im Umfeld Service und Technischer Support, speziell im Umfeld Weiterentwicklung der Prozesse und Systeme, Rollout-Planung und dem Monitoring des Projektfortschrittes und -erfolges
* Support der Fachbereiche in System- und Prozessthemen
* Schulung der bestehenden und weiterentwickelten bzw. neuen Serviceprozesse und -systeme in der Krones AG und in den Tochtergesellschaft
## Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
* Alternativ: Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Betriebswirt
* Stellenrelevante Praxiserfahrung
* Gute Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement
* Gutes Verständnis der Zusammenhänge insbesondere der IT-Systeme
* Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
* Belastbare, überzeugende Persönlichkeit
* Analytische sowie methodische Fähigkeiten
* Eigeninitiative
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft
## Deine Vorteile