Du konzentrierst dich auf die Gestaltung und Steuerung von Kommunikationsprozessen. Deine Expertise fließt ein, um interne Kontrollsysteme zu implementieren und Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
Anforderungen
- •Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kommunikation
- •Umfangreiche Kenntnisse in der Prozessanalyse
- •Affinität zur Technik
- •Empathischer und wertschätzender Kommunikationsstil
- •Analytisches und vernetztes Denkvermögen
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Hohe Problemlösungskompetenz
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kommunikation gestalten und steuern
- •Prozessoptimierung vorantreiben
- •Wissen und Ideen in Kommunikationssteuerung einbringen
- •Prozesse definieren und entwickeln
- •Prozessstabilität erhöhen
- •Interne Kontrollsysteme implementieren
- •Maximale Nachvollziehbarkeit gewährleisten
- •Abläufe analysieren und Verbesserungen identifizieren
Deine Vorteile
Flexible Arbeitszeiten
Offene Vertrauensatmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
Eigenständiger Verantwortungsbereich
Flache Hierarchien
Moderne Arbeitsumgebung
Homeoffice-Kultur
13. Monatsgehalt
Betriebsrente & Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Krankenversicherung
Unternehmensbeteiligung
Bezahlter Zusatzurlaub
Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
Gutscheine für Essen
Geschenke zu besonderen Anlässen
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenzuschuss
Unterstützung bei Wohnungssuche
Jobrad
Betriebliche Gesundheitsförderung
Mitarbeiterevents & Teamausflüge
Original Beschreibung
# Prozess-/-Lean Manager (m/w/d) Kommunikation & Beratung
* Konzernzentrale
* Berufserfahrung
* Berufserfahrung (Senior Level)
* Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
* Kundenbetreuung, Hotline
* Vollzeit
## Das sind wir
Möchten Sie Teil eines modernen Technologieunternehmens sein? Und endlich Ihr volles Potenzial ausnutzen? TELIS bietet Ihnen als größter eigenständiger Finanzdienstleister Deutschlands, das hochmoderne Arbeitsumfeld für Ihre berufliche Entfaltung. Gehen Sie als Teil der TELIS-Familie Ihren eigenen Weg in unserer Konzernzentrale in Regensburg und finden Sie Ihre Heimat in einer Branche mit Zukunft. Unabhängig von der Abteilung und Ihrer Rolle bei TELIS – nur durch die volle Power unserer Teams im Backoffice wird unsere deutschlandweite Beratung zum Erfolg. Freuen Sie sich also auf einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag, in einem familiären Umfeld und persönlicher Perspektive!
## Das erwartet Sie bei uns
* Sie sind Teil unseres Teams "Kommunikation & Konzerneinheitliche Kommunikationssteuerung" und gestalten und steuern unsere Kommunikation, damit unsere Teams ihre Ziele effizient und in bester Qualität erreichen, denn Ihre große Stärke ist die Prozessoptimierung!
* Sie bringen Ihr Wissen und Ihre Ideen im Bereich der Kommunikationssteuerung ein und gestalten, definieren und entwickeln diese neu. Damit erhöhen Sie die Prozessstabilität und schaffen die Basis für sichere und fehlerfreie Arbeitsergebnisse in den Teams.
* Für die Implementierung interner Kontrollsysteme bringen Sie Ihre mehrjährige Expertise ein und gewährleisten so eine maximale Nachvollziehbarkeit.
* Um diese kontinuierlichen Verbesserungen voranzutreiben, sind Sie immer am Prozess unterwegs, analysieren unsere Abläufe und stellen fest, wo wir noch besser werden können.
## Wen suchen wir dafür und was bringen Sie mit
* Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Kommunikation, Kundenzufriedenheit, Beratung oder Vertrieb.
* Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse in der Prozessanalyse, -konzeption, -optimierung, -umsetzung und -controlling. Dabei ist ein großes Plus: Ihre Affinität zur Technik!
* Sie zeichnen sich durch einen empathischen und wertschätzenden Kommunikationsstil aus und inspirieren und motivieren andere Menschen durch Ihr visionäres Denken.
* Mit Ihrem analytischen/vernetzen Denkvermögen, Ihrer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise sowie Ihrer hohen Problemlösungskompetenz bringen Sie unser Unternehmen voran.
* Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden Ihr Profil perfekt ab.
## Arbeiten bei TELIS bedeutet
* Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeit, im Rahmen einer 38-Stunden-Woche, zur Unterstützung der Work-Life-Balance
* Eine offene und von gegenseitigem Vertrauen geprägte Atmosphäre – in der das „Wir“ zählt
* Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Unternehmen mit zukunftsorientierten Prozessen und hohem Digitalisierungsgrad
* Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Teilnahme an maßgeschneiderten Weiterbildungsveranstaltungen
* Einen eigenständigen Verantwortungsbereich mit weitreichenden Entscheidungskompetenzen
* Flache Hierarchien
* Moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlatmosphäre
* Homeoffice-Kultur
* 13. Monatsgehalt
* TELIS-Betriebsrente & Vermögenswirksame Leistungen
* Betriebliche Krankenversicherung ohne Gesundsheitsprüfung
* Unternehmensbeteiligung – steigend mit Betriebszugehörigkeit
* Bezahlter Zusatzurlaub und Sonderurlaubstage
* Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
* Gutscheine (für Essen, Tanken oder Wellpass)
* Geschenke zu Geburtstag und Geburt eines Kindes
* Mitarbeiterrabatte
* Fahrtkostenzuschuss
* Unterstützung bei der Wohnungssuche & Umzug
* Jobrad
* Betriebliche Gesundheitsförderung & Gesundheitstage
* Tolle Mitarbeiterevents & individuelle Teamausflüge