All for One Group
Senior Projektleiter - SAP Customer Experience (CX)(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Filderstadt, Buxheim, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamb...
BO
Bolzhauser AG2 Monate
Projektmanager:leiter Customer Care(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Stuttgart
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du Projekte zur Analyse von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Experience und entwickelst Strategien zur Optimierung. Du moderierst Workshops, betreust Kunden agil und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Projekte.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- •Mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung und Affinität für IT-Themen
- •Erfahrung im Customer Care Management
- •Vertrautheit mit agiler Arbeitsweise
- •Reisebereitschaft für Kundenbesuche
- •Hoher Unternehmergeist, Umsetzungsstärke und Feingefühl für Kunden
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse steuern
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und Strategien entwickeln
- •Meilensteine planen und überwachen
- •Reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality sicherstellen
- •Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen moderieren
- •Kunden nach agilen Vorgehensmodellen betreuen
- •Brücke zum Entwicklerteam darstellen
- •Bedarfe der Kunden erkennen und Folgegeschäft generieren
- •Team in Pre-Sales Terminen unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiches Kundennetzwerk
Mentoring & Coaching
- •Mentoring-Programm
Moderne Technikausstattung
- •Freie Wahl von Laptop und Smartphone
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teambuilding Events
- •Unternehmensinterne Sport-Challenge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Mobile Working
Workation & Sabbatical
- •Option auf Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- •Zahlreiche Weiterbildungen
Sonstige Zulagen
- •400 Euro für Online-Trainings
- •Umzugs- und Kindergartenzuschuss
- •Essenszuschuss
Firmenfahrrad
- •Jobticket oder Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Health Management
- •Kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bolzhauser AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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