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Project Manager Supply Chain - Customer Centricity(m/w/x)

Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG
Neuwied

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Umsetzung von Lösungen in den Logistikprozessen. Dein analytisches Denken unterstützt dich bei der Ursachenanalyse von Reklamationen sowie der Implementierung präventiver Maßnahmen.

Anforderungen

  • •Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • •Zusatzqualifikation im Supply Chain Management
  • •Berufserfahrung in Logistikprozessen
  • •Berufserfahrung in Reklamationsbearbeitung
  • •Freude am Austausch mit Kunden
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
  • •Insbesondere Kenntnisse in Excel
  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • •Serviceorientierte, lösungsfokussierte Denkweise
  • •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • •Selbstständigkeit, Anpassungsfähigkeit und Teamorientierung

Deine Aufgaben

  • •Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen erarbeiten
  • •Reklamationsursachen analysieren und Maßnahmen entwickeln
  • •Verbesserungen in Logistikprozessen umsetzen
  • •Prozessoptimierungen und Datenanalysen durchführen
  • •Entscheidungsgrundlagen für das Management vorbereiten
  • •Transparente Kommunikation mit allen Beteiligten sicherstellen

Deine Vorteile

Gestaltung der Zukunft der Medizinproduktebranche
Balance von Beruf und Privatleben
Individuelle Förderung in der L&R-Academy

Original Beschreibung

# Project Manager Supply Chain - Customer Centricity (m/w/d) ## Project Manager Supply Chain - Customer Centricity (m/w/d) **Supply Network Operations /  befristet bis 31.12.2026** Ihr Einsatzort: Neuwied Wir suchen Top-Talente, die Know-how, Ideen und Ambitionen in unsere internationalen Teams einbringen und realisieren möchten. L&R ist ein weltweit agierendes und expandierendes Unternehmen für Medizinprodukte. In unseren Kerngeschäftsfeldern entwickeln und produzieren wir innovative Produkte und Lösungen für Patientinnen und Patienten; von Hightech-Anwendungen in der Unterdrucktherapie bis zur modernen Wundauflage. ## Was Sie bei uns erwartet Ein Team von mehr als 5.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Ein Unternehmen mit Haltung, Vision und den Werten eines Familienunternehmens. Eine moderne und zukunftsorientierte Unternehmenskultur mit Perspektiven. ## Wie Sie sich bei uns einbringen * Als Ansprechperson für unsere Kunden nehmen Sie gemeinsam mit unserem Vertriebsteam Hinweise auf und erarbeiten Lösungen im Bereich unserer Logistikprozesse. * Sie analysieren Reklamationsursachen und entwickeln gemeinsam mit dem Team präventive Maßnahmen. * Mit dem Ziel der größtmöglichen Kundenzufriedenheit führen Sie notwendige und machbare Verbesserungen bei unseren Logistikprozessen herbei. * Analytisches Denken gehört zu Ihren Stärken, welche Sie bei Prozessoptimierungen und der Analyse großer Datenmengen aktiv anwenden können. * Sie unterstützen bei der Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen für übergeordnete Stellen. * Auch stellen Sie die transparente Kommunikation mit allen Beteiligten sicher und begleiten so die Umsetzung der logistischen Prozesse, auch unter Einhaltung der regulatorischen Anforderungen bzw. Qualitätsstandards. ## Was Sie mitbringen * Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation und idealerweise dem Schwerpunkt Supply Chain Management * Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Logistikprozesse und/oder Reklamationsbearbeitung * Freude am Austausch mit Kunden * Sehr gute Englischkenntnisse * Sicherer Umgang mit SAP und MS Office (insbesondere Excel) * Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine serviceorientierte, lösungsfokussierte Denkweise * Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Anpassungsfähigkeit und Teamorientierung ## Warum Sie sich für L&R entscheiden Sie möchten die Zukunft der Medizinproduktebranche mitgestalten. Wir bieten Ihnen die Chance. Ihnen ist es wichtig, Beruf und Privatleben in der Balance zu halten. Wir finden das passende Modell. Aus- und Weiterbildung stehen auf Ihrer Agenda. Wir fördern Sie individuell in unserer L&R-Academy. ## Ihr Kontakt Silke Krumbholz Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG Postfach 2343, 56513 Neuwied Tel: +49 2634 99-0
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