Serviceplan Gruppe
Project Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
TH
THE MARCOM ENGINE1 Monat
Project Manager - Customer Journey(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du die Kundenerfahrung aktiv, indem du smarte Customer Journeys entwickelst und implementierst. Du analysierst Feedback, arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und nutzt innovative Tools, um die Zufriedenheit der Kunden zu messen.
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Anforderungen
- •Hochschulabschluss in Marketing, BWL, Kommunikation oder vergleichbar
- •Erfahrung in der Umsetzung von cross-medialen Kampagnen
- •Fähigkeit, Menschen und Räume gut zu lesen
- •Kundenorientierung und Verständnis für Kundenbedürfnisse
- •Kommunikationstalent und effektive Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- •Multitasking-Fähigkeit in dynamischem Umfeld
- •Analytisches Denken zur Einordnung von Performance und Kennzahlen
- •Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Smarte Customer Journeys implementieren
- •Kundenerfahrungen analysieren und Schwachstellen entdecken
- •Eng mit Marketing, Media, Web und weiteren Teams zusammenarbeiten
- •Innovative Tools zur Messung der Kundenzufriedenheit nutzen
- •Hauptansprechpartner:in des Kunden sein und durch den Projektablauf führen
- •Auf Kundenfeedback hören und sich neuen Situationen anpassen
- •Teams zum besten Ergebnis führen
- •An Workshops teilnehmen, um eine kundenorientierte Denkweise zu fördern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Persönliches Mentoring
- •Regelmäßige Coachings
Weiterbildungsangebote
- •Campus-Weiterbildungsprogramm
- •Freiwillige Sprachkurse
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Jobsharing-Modelle
Modernes Büro
- •Mobile Office
- •Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige After Work Events
- •Team Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Großes Sportprogramm
Firmenfahrrad
- •Agenturfahrräder
- •E-Bike Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens THE MARCOM ENGINE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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