Du bist zuständig für technische Fragen und unterstützt sowohl Kunden als auch interne Teams. Außerdem analysierst du Problemstellungen, arbeitest eng mit der Entwicklung zusammen und führst Schulungen durch.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- •Erfahrung im technischen Support
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Deine Aufgaben
- •Technische Unterstützung für Kunden leisten
- •Technische Probleme analysieren und beheben
- •Eng mit Entwicklungs- und Produktteams zusammenarbeiten
- •Schulungen und Workshops durchführen
Deine Vorteile
Hybrides Arbeitsmodell
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Unterstützendes Teamumfeld
Attraktive Anstellungsbedingungen
Zusatzleistungen
Original Beschreibung
## Produktsupport-Spezialist:in
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Automatisierungslösungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit, die technische Expertise mit exzellentem Kundenservice verbindet.
### Deine Aufgaben
* Technische Unterstützung für Kunden und interne Teams bei Fragen zu Produkten und Lösungen
* Analyse und Behebung technischer Probleme, sowohl remote als auch vor Ort
* Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen
* Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und Mitarbeitende
### Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (z.B. Elektrotechnik, Informatik)
* Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Rolle
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Schweiz
### Das bietet unser Kunde
* Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
* Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Ein unterstützendes und kollegiales Teamumfeld
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen