Dein Alltag besteht darin, das ServiceNow-Backlog zu verwalten und Anforderungen zu definieren sowie zu priorisieren. Du arbeitest eng mit internen Teams und Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass User Stories effizient umgesetzt werden.
Anforderungen
- •Bachelor Abschluss in Informatik
- •Mehrjährige Erfahrung als Product Owner
- •Verwaltung von Projektmanagement-Plattformen
- •Sicherstellung der Integration von Field Service Management-Systemen
- •Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden
- •Erfahrung in der Definition von Anforderungen
- •Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von ITIL
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Erfahrung in der Telekommunikationsbranche wünschenswert
- •Praktische Erfahrung mit ServiceNow
Deine Aufgaben
- •Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs
- •Anforderungen definieren und priorisieren
- •Zusammenarbeit mit internen Teams
- •Produktanforderungen an das Entwicklungsteam kommunizieren
- •Umfassendes Verständnis der ServiceNow-Features entwickeln
- •Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- •Austausch mit Stakeholdern zur Definition von User Stories
- •Akzeptanzkriterien und Anwendungsfälle dokumentieren
- •Sicherstellung einer effektiven Implementierung von User Stories
- •Teilnahme an Sprint-Planungen und Backlog-Groomings
- •Mitwirkung an Sprint-Reviews
Deine Vorteile
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
Home-Office Ausstattung inkl. ergonomischer Möbel
Eigene Akademie mit Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge & weltweite Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
Flexibler Benefit inkl. Arbeitgeberzuschuss
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* **Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs,** einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen
* **Zusammenarbeit mit internen Teams** zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens
* **Kommunikation und Priorisierung** von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
* **Entwicklung und Pflege** eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
* **Austausch mit Stakeholdern** zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
* **Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam**, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden
* **Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse** durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews
## Qualifikationen
* **Bachelor Abschluss** in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
* Mehrjährige **Erfahrung als Product Owner**, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung
* **Verwaltung und strategische Weiterentwicklung** von Projektmanagement-Plattformen (z.B. Microsoft Project Online, Celoxis, Oracle Primavera) für Großprojekte und Programme aus der Sicht des Platform/Product Owners.
* **Sicherstellung der Integration von Field Service Management-Systemen** (wie IBM Maximo, Oracle Fusion Field, Praxedo) in die Projektmanagement-Plattform zur stringenten Nachverfolgung des Arbeitsfortschritts und der Aufgaben im Außendienst.
* Ausgeprägtes Verständnis von **agilen Methoden**, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert
* **Erfahrung in der Definition und Priorisierung** von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs
* Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von **ITIL** wünschenswert
* Ausgezeichnete **Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten** (Deutsch und Englisch)
* **Erfahrung in der Telekommunikationsbranche**, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus
* **Praktische Erfahrung mit ServiceNow**, insbesondere den Modulen **PPM und FSM**, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt
## Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
**Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:**
* Flexible Arbeitsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
* Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
* Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
* Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
* Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
* UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**