Du verwaltest den ServiceNow-Produkt-Backlog und priorisierst die Anforderungen. In Zusammenarbeit mit Teams und Stakeholdern sorgst du für eine klare Definition der User Stories und unterstützt die Umsetzung durch agile Entwicklungsprozesse.
Anforderungen
- •Bachelor Abschluss in Informatik oder verwandtem Fachgebiet
- •Mehrjährige Erfahrung als Product Owner
- •Praktische Erfahrung mit ServiceNow
- •Verwaltung von Order-Management-Prozessen
- •Integration von ServiceNow OMT/TNI mit anderen Systemen
- •Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden
- •Erfahrung in der Definition von Anforderungen
- •Praktische Kenntnisse oder ITIL-Zertifizierung
- •Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Teamfähigkeit und Eigenständigkeit
Deine Aufgaben
- •ServiceNow-Produkt-Backlog verwalten
- •Anforderungen definieren und priorisieren
- •Mit internen Teams zur Umsetzung der Geschäftsanforderungen zusammenarbeiten
- •Produktanforderungen an das Entwicklungsteam kommunizieren
- •Verständnis der ServiceNow-Features entwickeln und verbessern
- •Stakeholder zur Definition von User Stories und Akzeptanzkriterien einbeziehen
- •Mit dem Entwicklungsteam an der Implementierung der User Stories arbeiten
- •Agile Entwicklungsprozesse unterstützen durch Sprint-Planungen und Reviews
Deine Vorteile
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub & zusätzlich frei
Home-Office Ausstattung
Eigene Akademie für Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
Weltweite Unfallversicherung
Mitarbeiterrabatte
Flexibler Benefit mit Zuschuss
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* **Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs,** einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen
* **Zusammenarbeit mit internen Teams** zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens
* **Kommunikation und Priorisierung** von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam
* **Entwicklung und Pflege** eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
* **Austausch mit Stakeholdern** zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen
* **Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam**, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden
* **Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse** durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews
## Qualifikationen
* **Bachelor Abschluss** in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
* Mehrjährige **Erfahrung als Product Owner**, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung
* **Praktische Erfahrung mit ServiceNow**, insbesondere den Modulen **OMT und TNI**, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt
* **Verwaltung und strategische Weiterentwicklung** von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im Telekommunikationsbereich inklusive relevanter Workflows (bevorzugt ServiceNow Module OMT und TNI) aus der Sicht des Platform/Product Owners
* **Sicherstellung der Integration von ServiceNow OMT/TNI** mit anderen relevanten Systemen (z.B. OSS/BSS, Aktivierungssysteme, GIS) zur Gewährleistung durchgängiger Prozesse und Datenkonsistenz
* Ausgeprägtes Verständnis von **agilen Methoden**, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert
* **Erfahrung in der Definition und** Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs
* Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von **ITIL** wünschenswert
* **Erfahrung in der Telekommunikationsbranche**, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus
* Ausgezeichnete **Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten** (Deutsch und Englisch)
* Sowohl **Eigenständigkeit** als auch **Teamfähigkeit**
## Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
**Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:**
* Flexible Arbeitsmöglichkeiten
* 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
* Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
* Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
* Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung
* Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote
* UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**