Peri-Werk Artur Schwörer GmbH & Co. KG
Logistik Prozess-Experte - mit ERP-Drive(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Weißenhorn
GA
GARDENA GmbH2 Monate
Process Expert Order-to-Cash – B2B Online Shop & CRM(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Ulm
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen IT und Business, während du den GARDENA Webshop und das Dealer Portal optimierst. Der Fokus liegt auf der kundenzentrierten Gestaltung von Prozessen und der Unterstützung bei der Implementierung neuer Lösungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbar
- •Erfahrungen im SAP, SAP S4/HANA und idealerweise mit der SAP Sales Cloud & Commerce Cloud
- •Berufliche Erfahrungen aus der Kundenbetreuung im B2B Umfeld
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Fließende Deutsch- und grundlegende Englisch-Kenntnisse
- •Vertriebsaffinität und Bereitschaft, sich in neue Bereiche und Prozesse einzuarbeiten
- •Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft, sich aktiv in Prozesse einzubringen
- •Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- •Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams und Entwicklern
- •Erfahrungen in der Gestaltung von Geschäftsprozessen
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ansprechpartner:in für B2B CRM Tool, Dealer Portal und GARDENA B2B Webshop sein
- •GARDENA Webshop und Dealer Portal weiterentwickeln und optimieren
- •Service- und Support-Prozesse kundenzentriert gestalten
- •Aktuelle Prozesse im CRM-System harmonisieren und standardisieren
- •Anforderungen an das interne IT Development Team formulieren
- •Fragen aufbereiten und Änderungen sowie neue Releases testen
- •Anwenderdokumentationen erstellen und Geschäftsprozesse beschreiben
- •Regelmäßige Überarbeitung der Dokumentationen durchführen
- •In Projekten und Ad-hoc Analysen mitarbeiten
- •Cross-funktionale Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen fördern
- •Projektunterstützung bei der Transformation zu SAP S/4 leisten
- •Support beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Reporting und relevanten KPIs bieten
- •Umsetzung neuer Business Modelle und Kundenanforderungen unterstützen
- •CRM-System implementieren und pflegen zur Optimierung der Kundenbindung
- •Vertriebsprozesse optimieren
Tools & Technologien
SAPSAP S4/HANASAP Sales CloudSAP Commerce Cloud
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GARDENA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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