Du pflegst Wissensdatenbanken, führst Schulungen durch und übernimmst kleinere Projekte im CRM-Wissensmanagement.
Anforderungen
- •Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften
- •Erste Erfahrungen mit M365 Anwendungen von Vorteil
- •Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Pflege und Weiterentwicklung von Wissensdatenbanken
- •Erster-Level-Support für das globale CRM-System
- •Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch durchführen
- •Kleinere Projekte eigenverantwortlich übernehmen
- •Mitarbeit an täglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration
Original Beschreibung
# Praktikum Wissensmanagement CRM
## Das ist die Aufgabe
* Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
* Unterstützen im First-Level-Support unseres globalen CRM-Systems
* Durchführen von Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch
* Eigenverantwortliches Übernehmen kleinerer Projekte
* Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer
## Das wünschen wir uns
* Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt oder vergleichbare Studiengänge
* Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil
* Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
* Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse
## Weitere Details zur Stelle
Gehalt: 1.952 €/Monat