1.
1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
3 Tage

Praktikum Service- und Ticketing(m/w/x)

Praktikum
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 603 / Monat
Köln

In diesem Praktikum unterstützt du aktiv das Service- und Ticketing-Team, indem du B2C-Anfragen bearbeitest, beim Ticketservice während der Heimspiele hilfst und an spannenden Projekten zur Digitalisierung mitwirkst.

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Anforderungen

  • •Eingeschriebener Student in geeignetem Studium
  • •Fit im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • •Selbstständigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Hohes Maß an Engagement
  • •Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Service- und Kundenorientierung
  • •Verfügbarkeit an Heimspieltagen
  • •Interesse an professionellem Sport und Sportbusiness
Laufendes Studium

Deine Aufgaben

  • •B2C-Anfragen schriftlich und telefonisch bearbeiten
  • •Beim Ticketservice während der FC-Heimspiele unterstützen
  • •Allgemeine Verwaltungsaufgaben abwickeln
  • •Service- und Ticketinganfragen dokumentieren
  • •Stammdaten von Fans und Mitgliedern pflegen
  • •Verständliche Reportings und Analysen erstellen
  • •Ideen für Optimierungen entwickeln
  • •Intern mit Kollegen und Fachbereichen bei Beschwerden abstimmen
  • •Thematische Projekte im Service- und Ticketmanagement unterstützen

Tools & Technologien

MS-OfficeExcelPowerPoint

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

  • •Vollzeit

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannendes Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Remote-Arbeit

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Großzügiger Zuschuss zum Lunch
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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