Dein Alltag dreht sich um die Betreuung der Gäste, das Erledigen administrativer Aufgaben und das Kennenlernen des Reservationssystems. Zudem wirst du in Revenue Management und die Optimierung der Customer Journey eingeführt.
Anforderungen
- •Ausgesprochener Frontmensch
- •Hoher Qualitätsstandard
- •Teamplayer
- •Muttersprache Deutsch
- •Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Gäste sein
- •Fragen beantworten und Informationen bereitstellen
- •Diverse administrative Arbeiten erledigen
- •Tagesabschlüsse durchführen
- •Reservationssystem kennenlernen
- •In Revenue Management eingeführt werden
- •Customer Journey kontinuierlich verbessern
- •Nach Einführung im Früh- und Spätdienst arbeiten
Deine Vorteile
Dynamisches Arbeitsumfeld
Familiärer Rahmen
Vielfältiges Freizeitangebot
50% Ermäßigung im Restaurant
Gute Erreichbarkeit von Adelboden
Attraktives Übernachtungsangebot
Friends & Family Rates
Kostenbeteiligung für Deutschkurse
Benutzung der Spa-Anlage
Teilnahme am Sportprogramm
Teilnahme an Meditationsübungen
Gesunde Vollverpflegung
Unterbringung nach Verfügbarkeit
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Du liebst schöne Hotellerie, wie wir sie bieten können, und hast Spass daran, unser Haus mitzugestalten und es auf die Kundenbedürfnisse von morgen auszurichten.
Die Praktikumsstelle bietet dir die Möglichkeit den Betrieb einer Reception kennenzulernen, indem du nach einer sorgfältigen Einführung sowohl im Früh- wie auch Spätdienst eingesetzt wirst. Du bist 1. Anlaufstelle für unsere Gäste, beantwortest Fragen und gibst wichtige Informationen weiter. Ebenfalls erledigst du diverse administrative Arbeiten, tätigst Tagesabschlüsse und lernst das Reservationssystem kennen. In die Bereiche Revenue Management und den Aufbau und kontinuierliche Verbesserung des Customer Journey wirst Du ebenso eingeführt.
Aufgrund unseres kleinen Reception-Team wirst Du Deine Freude am selbständigen Arbeiten vollumfänglich ausleben können!
## Qualifikationen
Du bist ein ausgesprochener Frontmensch und es macht dir Freude, Ansprechperson für unsere Gäste zu sein
Du bist mitverantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards
Du bist ein Teamplayer
Deutsch ist deine Muttersprache und du bringst von Vorteil Französisch- und Englischkenntnisse mit
## Zusätzliche Informationen
* Dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Vielfältigkeit an Aufgaben in Führungsposition
* Überschaubarer und familiärer Rahmen
* Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
* 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
* Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)
* Attraktives Übernachtungsangebot in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
* Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
* Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
* Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
* Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
* Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
* Täglich gesunde Vollverpflegung
* Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit