Du unterstützt Kund:innen freundlich und lösungsorientiert, verwaltest Verträge und behältst offene Zahlungen im Blick. Außerdem baust du die Supportstruktur auf und optimierst Prozesse, um die Effizienz zu steigern.
Anforderungen
- •Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- •Interesse an operativen Aufgaben
- •Offenheit für digitale Tools
- •Erste praktische Erfahrung von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit Intercom, Miro, Notion, MS Office & Slack
- •Interesse an KI-gestützter Prozessoptimierung
Deine Aufgaben
- •Kund:innen schnell und freundlich unterstützen
- •Verträge und Unterschriften verwalten
- •Offene Zahlungen überwachen und nachfassen
- •Supportstruktur mit Intercom und GPT-Tools aufbauen
- •Prozesse einfacher und schneller gestalten
Deine Vorteile
Gestaltung der solaren Energiewende
Hochmotiviertes, diverses Team
Modernes Büro mit Remote-Möglichkeit
Voll ausgestattetes modernes Office
Kick-start am Onboarding-Tag
Monatliche All-Hands-Meetings
Legendärer Teamspirit und Teamevents
Starke Feedback-Kultur
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Du hältst unser Tagesgeschäft am Laufen – mit klarem Kopf, guter Kommunikation und Sinn für Struktur.
Ob Kund:innen, Tools oder Prozesse: Du sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert – und bringst dich aktiv ein, wenn etwas besser geht.
**Was dich erwartet:**
* Direkter Draht zu Kund:innen – schnell, freundlich, lösungsorientiert
* Verantwortung für saubere Verträge, Unterschriften und Netzanschlüsse
* Du hältst den Überblick bei offenen Zahlungen & erinnerst professionell nach
* Du baust unsere Supportstruktur mit auf (z. B. Intercom, GPT-Tools)
* Du denkst Prozesse mit – und machst sie einfacher, schneller, smarter
## Qualifikationen
* Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
* Interesse an operativen Aufgaben und direktem Kund:innenkontakt
* Offenheit für digitale Tools und technische Prozesse
* Erste praktische Erfahrung im Startup-, Sales- oder Support-Umfeld von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Tools wie Intercom, Miro, Notion, MS Office & Slack
* Interesse an KI-gestützter Prozessoptimierung (z. B. mit ChatGPT)
## Zusätzliche Informationen
* Arbeite in **Deutschlands erstem grünen Unicorn** und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
* **Die Sonne scheint auf der ganzen Welt** - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
* **Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg\*innen im Büro Gesellschaft leisten?** Modernes Büro in Berlin-Friedrichshain mit Remote-Möglichkeit
* **Wir erfüllen jedes Startup-Klischee** - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt.
* **Dein Kick-start bei Enpal** Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg\*innen und unseren Gründer Mario kennen.
* **Bleib auf dem Laufenden** - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
* **Energiewende geht nur gemeinsam** – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
* **Ohne Fehler kein Fortschritt** – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.
*Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.*