Im Kundendienst und in der Administration bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und reicht von der Betreuung der Kunden über die Organisation von Terminen bis hin zu verschiedenen administrativen Aufgaben.
Anforderungen
- •Neugier & Lernfreude
- •Ausgezeichnetes Deutsch
- •Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil
- •Grundausbildung mit kaufmännischem Know-how idealerweise
- •Genaues und verlässliches Arbeiten
- •IT-Affinität und Umgang mit gängigen Programmen
- •Führerausweis Kat. B erforderlich
- •Teamgeist und Eigenverantwortung
Deine Aufgaben
- •Direkten Kundenkontakt pflegen
- •Termine organisieren und Werkstattaufträge eröffnen
- •Neue und Bestandskunden betreuen
- •Serviceberater/-innen unterstützen
- •Kasse und Fakturierung unterstützen
- •Rundbriefe verschicken und Statistiken führen
- •Shuttle-Dienste durchführen
- •Fahrzeugvorführungen gestalten
- •Positives Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten
Deine Vorteile
Zusätzliche individuelle Freitage
Pensionskassenleistungen
Weiterbildungsbeteiligung
Original Beschreibung
# Praktikant/-in Kundendienst & Administration 100%
* AMAG Group
* Chur
* Schülerpraktikum
* Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
* Vollzeit
* Publiziert: 04.06.2025
## Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die **AMAG Retail** in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Du wolltest schon immer den Schritt in den Kundendienst wagen. In der **AMAG Retail in Chur** erhältst du die Chance vom Wissen unseres Kundendienstteams zu profitieren und zu lernen.
Wir bieten per sofort oder nach Vereinbarung ein **Einjähriges Praktikum im Bereich Kundendienst an.**
## Was du bei uns bewegen kannst
* **Direkter Kundenkontakt:** Du bist eine wichtige Anlaufstelle – freundlich, lösungsorientiert und ganz nah dran an unseren Kundinnen und Kunden
* **Abwechslungsreiche Aufgaben:** Von der Terminorganisation über das Eröffnen von Werkstattaufträgen bis hin zur Betreuung von Neu- und Bestandskunden – dein Alltag ist alles, nur nicht langweilig
* **Einblick in die Welt hinter den Kulissen:** Du unterstützt unsere Serviceberater/-innen, hilfst bei der Kasse und Fakturierung mit, verschickst Rundbriefe, führst Statistiken und erlebst, was Kundenservice wirklich bedeutet
* **Vielseitigkeit on top:** Ob bei Shuttle-Diensten, Fahrzeugvorführungen oder der aktiven Mitgestaltung eines positiven Arbeitsumfeldes – du bist mittendrin statt nur dabe
## Das bringst du mit
* **Neugier & Lernfreude:** Du bist offen für Neues, möchtest dich weiterentwickeln und die Abläufe im Kundendienst von Grund auf kennenlernen
* **Sprachgefühl & Kundenverständnis:** Du sprichst und schreibst ausgezeichnet Deutsch. Einfache Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus und zeigen deine Offenheit im Umgang mit unterschiedlichen Kundengruppen
* **Kaufmännisches Flair & Struktur:** Du bringst eine Grundausbildung mit idealerweise mit einem Hauch von kaufmännischem Know-how. Genaues und verlässliches Arbeiten liegt dir im Blut
* **IT-Affinität:** Du fühlst dich am Computer wohl, kannst mit gängigen Programmen umgehen und lernst neue Tools schnell
* **Mobil & flexibel:** Mit dem Führerausweis Kat. B bist du auch für kleine Botengänge oder Kundentransporte einsatzbereit
* **Teamgeist & Eigenverantwortung:** Du arbeitest gerne im Team, bist freundlich, hilfsbereit und schätzt ein gutes Betriebsklima. Gleichzeitig bist du auch bereit, Verantwortung zu übernehmen und mitanzupacken
## Wie wir dich begeistern
* **ZIF:** Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
* **Sichere Zukunft:** Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
* **Life long learning:** Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!