Aumovio
Praktikant(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
Keine Angabe
Regensburg
KR
Krones Konzern> 6 Monate
Praktikant Technischer Support – Systeme und Prozesse(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
Keine Angabe
93073 Neutraubling, Böhmerwaldstr. 5
Nejo KI-Zusammenfassung
In diesem Praktikum im technischen Support arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen mit. Dein Alltag umfasst die Unterstützung bei der Implementierung von Salesforce, die Durchführung von Systemtests und die Erstellung von Dokumentationen, um die Effizienz im Team zu steigern.
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Anforderungen
- •Studium in Informationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
- •Lösungsorientiertes Arbeiten
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- •Souveräner Umgang mit MS Office
- •Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
- •Interesse an Projekt- und Prozessmanagement, sowie Software Engineering
Bachelor-Abschluss
Deine Aufgaben
- •Bei der Implementierung und Weiterentwicklung des „Salesforce Case Management“ im technischen Support mitarbeiten
- •Die Telefonie- und Salesforce Applikationen administrieren
- •Use Cases erstellen und an der Anforderungsanalyse mitarbeiten
- •Systemtests durchführen und dokumentieren
- •Bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs sowie User-Support unterstützen
- •Dokumentationen und Schulungsunterlagen in Deutsch und Englisch erstellen und optimieren
- •Im Projekt zur Prozessoptimierung sowie weltweite Prozessabsicherung mitarbeiten
- •Reports erstellen und auswerten
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-SoftwareReporting Tools
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Krones Konzern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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