Du informierst Patienten und Besucher über relevante Abläufe, gibst Auskünfte unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen und erfasst administrativ Patientendaten in SAP. Zudem vermittelst du Telefonate und verwaltest die Schlüsselausgabe.
Anforderungen
- •Flexibler und zuverlässiger Einsatz
- •Freundliches und professionelles Auftreten
- •Bereitschaft zum Schichtdienst
- •Einfühlsamer Umgang mit psychisch erkrankten Menschen
- •Klare Kommunikation in deutscher Sprache
- •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
Deine Aufgaben
- •Patienten und Besucher informieren
- •Auskunft geben unter Berücksichtigung des Datenschutzes
- •Patienten in SAP administrativ erfassen
- •Interne und externe Telefongespräche vermitteln
- •Schlüssel ausgeben und dokumentieren
Original Beschreibung
**Ihre Aufgaben**
* Selbstständige Erteilung von Informationen zur Orientierung von Patientinnen / Patienten, Besucherinnen / Besucher und externen Personen
* Mündliche und telefonische Auskünfte unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen
* Administrative Kurzaufnahme von Patientinnen / Patienten in SAP
* Vermittlung eingehender interner und externer Telefongespräche
* Schlüsselausgabe mit Dokumentation, Postverteilung und Bedienen der Schrankenanlage
**Ihr Profil**
* Flexibler und zuverlässiger Einsatz im Arbeitsalltag bei gleichzeitig hohem Verantwortungsbewusstsein
* Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Patientinnen / Patienten, Angehörigen und Kolleginnen / Kollegen
* Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
* Einfühlsamer und sensibler Umgang mit psychisch erkrankten Menschen
* Klare und sichere Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift
* Sicherer und routinierter Umgang mit EDV-Systemen zur Dokumentation und Kommunikation