Pflichtpraktikant:in On-Board Commerce Management für die Marke Mein Schiff(m/w/x)

!TUI New Brand # Pflichtpraktikant/-in (all gender) On-Board Commerce Management für die Marke Mein Schiff Standort: Hamburg, HH, DE, 20097 Job-Funktion: Praktikum Vertragsart: Befristet Arbeitszeit: 40 h Stellennummer: 131890 Die **TUI Cruises GmbH** ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke **Mein Schiff®** fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke **Hapag-Lloyd Cruises** mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 und Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit). TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant. Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n: **Pflichtpraktikant/-in (all gender) On-Board Commerce Management für die Marke Mein Schiff** **WAS DICH ERWARTET** * Pflege und Verwaltung von Stammdaten für Aktivausflüge im Buchungssystem * Kontrolle und Kontierung von Abrechnungsvouchern * Bereitstellung von Gästezufriedenheitsdaten zur Optimierung der Servicequalität unserer Konzessionäre * Kommunikation mit Dienstleistern und Konzessionären per Telefon und E-Mail * Bearbeitung von Gästeanfragen zu Aktivausflügen, sowie Dienstleistungen und Produkten der Konzessionäre * Recherche und Marktbeobachtung mit Fokus auf Trends und Benchmarking * Allgemeine Projektarbeit im Bereich On-Board Commerce **WONACH WIR SUCHEN** * Studium oder Erfahrungen in der Touristik, Kreuzfahrt oder Betriebswirtschaft * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Gute MS Office-Kenntnisse * Selbstständiges und teamorientiertes Arbeiten sowie Organisationstalent **WORAUF DU DICH FREUEN KANNST** * Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial * Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre * Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches * Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt * Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit" * Eine flexible Arbeitszeitkultur * Vergünstigte Kreuzfahrten, Inhouse Fitnessstudio, Yoga-Kurse u.v.m. * Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (Essensgutscheine, ÖPNV-Zuschuss,"voiio" als Employee Assistance-Partner) **Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?** **Stellensegment:** Manager, Management