Du unterstützt und berätst Patienten bei ihren Anliegen und bist ehrenamtlich in einer unabhängigen Rolle tätig.
Anforderungen
- •Selbstbewusstsein und Engagement
- •Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
- •Beratungskompetenz
- •Verhandlungsgeschick
- •Vermittlung in Konfliktfällen
- •Einfühlungsvermögen
- •Kommunikationsfähigkeit
- •aktives Zugehen auf andere
- •Verschwiegenheit
- •Kenntnisse der eigenen Grenzen
- •interkulturelle Kompetenz
- •Kenntnisse in Techniken der Gesprächsführung
- •Beratungserfahrung
- •Kenntnisse von Beschwerdewegen und der Strukturen in Thüringen
- •Grundkenntnisse von Krankenhausstrukturen
- •Grundkenntnisse von Informations- und Kommunikationstechniken
Deine Aufgaben
- •Patienten unterstützen und beraten
- •Ehrenamtlich und unabhängig tätig sein
Deine Vorteile
Moderner Arbeitsplatz
Kollegiales und motiviertes Team
Gute Entwicklungschancen
Umfassendes Fortbildungsprogramm
Unterstützung bei Wohnungssuche
Professioneller Umgang
Annehmlichkeiten für Mitarbeiter
Original Beschreibung
# Patientenfürsprecher (m/w/d)
* Voll/Teilzeit
* Publiziert: 17.10.2024
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Gesucht wird zum **nächstmöglichen Zeitpunkt**, in ehrenamtlicher Funktion - ein
## Patientenfürsprecher (m/w/d)
## Ihr Aufgabengebiet:
* Unterstützung und Beratung von Patienten (m/w/d) bei Problemen und Beschwerden
* ehrenamtliche und unabhängige Tätigkeit
**Warum gibt es Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher?**
Der/die Patientenfürsprecher/in ist Vermittler zwischen den Patientinnen/Patienten und dem Krankenhaus. Er/sie nimmt Anregungen der Patientinnen und Patienten oder der Angehörigen auf und unterstützen diese bei Problemen und Beschwerden gegenüber der Zentralklinik Bad Berka. Ihre gesetzlich vorgegebenen Aufgaben leistet er/ sie ehrenamtlich unter strikter Wahrung der Vertraulichkeit unabhängig und nicht weisungsgebunden. Per Telefon oder E-Mail haben die Patientinnen und Patienten die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen.
## Das bringen Sie mit:
Sozialkompetenz
* Selbstbewusstsein und Engagement, Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten, Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick, Fähigkeit zur Vermittlung in Konfliktfällen und Einfühlungsvermögen
* Kommunikationsfähigkeit, aktives Zugehen auf andere
* Verschwiegenheit
* Kenntnisse der eigenen Grenzen
* interkulturelle Kompetenz
Fachkompetenz
* Kenntnisse in Techniken der Gesprächsführung, Beratungserfahrung
* Kenntnisse von Beschwerdewegen und der Strukturen in Thüringen
* Grundkenntnisse von Krankenhausstrukturen
* Grundkenntnisse von Informations- und Kommunikationstechniken sind vorhanden
## Wir bieten Ihnen:
* Einen modernen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen des Gesundheitswesens
* Ein kollegiales, motiviertes, erfahrenes und aufgeschlossenes Team
* Gute persönliche und berufliche Entwicklungschancen
* Ein umfassendes internes und externes Fort- und Weiterbildungsprogramm
* Unterstützung bei der Wohnungssuche
* Ein vertrauensvoller, leistungsorientierter und professioneller Umgang in unserem Haus
* Jede Menge Annehmlichkeiten für unsere Mitarbeiter (Cafeteria, Kindertagesstätte in naher Umgebung, Weihnachtsfeier)