Du beantwortest Kundenanfragen, berätst sie zu RINGANA Produkten und verwaltest Reklamationen sowie Bestellungen.
Anforderungen
- •Profunde Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •KI Affinität
- •Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
- •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- •Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
- •Hohes Maß an Eigeninitiative
- •Belastbarkeit
- •Selbständigkeit
- •Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden/Kundinnen und Kollegen/Kolleginnen
Deine Aufgaben
- •Anfragen per Chat, Mail und Telefon beantworten
- •Kunden über RINGANA Produkte beraten
- •Korrespondenz mit Kunden und Partner:innen führen
- •Reklamationen managen
- •Bestellungen fakturieren
- •Paketnachforschungen durchführen
- •Fallweise bei Events mitarbeiten
Deine Vorteile
Moderner Arbeitsplatz
Angenehme Arbeitsatmosphäre
Unterstützung bei Weiterbildung
Kostenloses Mittagessen
Flexible Arbeitszeiten
Vorsorgeleistungen
Kostenlose Parkplätze
Private E-Ladestationen
Crew- und Teamevents
Teambudget für Aktivitäten
Original Beschreibung
Partner & Customer Service Agent (m/w/d)
Partner & Customer Service Agent (m/w/d)
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mit einschlägiger Berufserfahrung
**Dienstort:
| St. Johann in der Haide |
| Vollzeit |**
**ring(benefits)**
* Moderner, attraktiver und innovativer Arbeitsplatz
* Tolle und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmodernen Büro-, Produktions- und Logistikgebäude mit gelebter „Du-Kultur“
* RINGANA Competence Development Programm mit internen und externen Weiterbildungs- und entwicklungsmöglichkeiten
* Kostenloses Mittagessen am RINGANA Campus bzw. Essenszuschuss an unserem Standort in Wien und Kaffee zur freien Entnahme
* Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit ohne Kernzeit, Telearbeit innerhalb Österreichs
* Vorsorgeleistungen und Gesundheitsmaßnahmen
* Kostenlose Parkplätze und E-Bike Verleih am RINGANA Campus bzw. Öffi-/Klimaticketzuschuss für unsere Crew in Wien
* Private Nutzung der E-Ladestationen am RINGANA Campus
* Crew- und Teamevents wie After-Work, Sommerfest, Weihnachtsfeier, uvm.
* Teambudget für abteilungsinterne Aktivitäten
ring(tasks)
* Beantworten von Anfragen per Chat, Mail und Telefon
* Beratung von Kunden/Kundinnen über Anwendungs- und Kombinationsmöglichkeiten von RINGANA Produkten - insbesondere auch über spezielle Angebote
* Korrespondenz mit Kunden/Kundinnen und Partner:innen
* Reklamationsmanagement
* Faktura von Bestellungen
* Paketnachforschungen
* Fallweise Mitarbeit bei Events
ring(skills)
* Profunde Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
* KI Affinität, Vorerfahrung von Vorteil
* Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
* Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
* Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Selbständigkeit
* Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden/Kundinnen, und Kollegen/ Kolleginnen
Das jährliche Bruttogehalt für diese Position beläuft sich auf
€ 36.400,00 auf Vollzeitbasis (KV für Angestellte im Handwerk und Gewerbe und in der Dienstleistung).
Unsere Mitarbeiter:innen sprechen durch ihre Persönlichkeit, ihr Talent und ihr Engagement. Daher legen wir das Bruttogehalt individuell und abhängig von Qualifikation und Erfahrung gemeinsam fest.