Du sorgst für die Stabilität unserer Systeme, indem du Störungen analysierst und behebst. Außerdem bearbeitest du technische Anfragen, erstellst Dokumentationen und betreust unsere Netzwerke sowie OT-Geräte, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Anforderungen
- •Erweitertes Wissen in IP-Netzwerken
- •Technisches Verständnis zur Problemlösung
- •Elektrotechnisches Grundwissen im Umgang
- •Gültiger Führerschein Klasse B
- •Organisierte und teamorientierte Arbeitsweise
- •Sichere Kommunikation auf Deutsch
- •Kenntnisse in JIRA und Confluence
Deine Aufgaben
- •Störungen in Datenströmen analysieren und beheben
- •Technische Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten
- •Kommunikation mit Ansprechpartnern bei technischen Rückfragen
- •Technische Dokumentationen und Arbeitsanweisungen erstellen
- •Kommunikationsnetzwerke und OT-Geräte betreuen
- •Sicherheit und Verfügbarkeit der Systeme gewährleisten
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Arbeiten aus dem EU-Ausland
Wahl zwischen Büro und Homeoffice
Zuschüsse zur Altersvorsorge
Beteiligung an Kinderbetreuungskosten
Dienstrad auch privat nutzen
Großzügiges Entwicklungsbudget
Sprache lernen oder verbessern
Zugriff auf Fitnessstudios & Online-Angebote
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Gemeinsame Feiern und Events
Jährlicher Bonus als Anerkennung
Nachhaltige Investitionen in Windkraft
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Du erkennst und analysierst Störungen in Datenströmen – und behebst sie mithilfe moderner Tools, damit unsere Systeme stabil und zuverlässig laufen.
* Du bearbeitest technische Anfragen von Kolleg\*innen und Kunden über E-Mail, Telefon oder unser Ticketsystem (z. B. Jira) – präzise, freundlich und lösungsorientiert.
* Du kommunizierst mit internen und externen Ansprechpartnern bei technischen Rückfragen und findest gemeinsam pragmatische Lösungen – über Telefon, Teams oder Service Desk.
* Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Prozesse, die anderen helfen, effizient zu arbeiten und den Überblick zu behalten.
* Du betreust unsere Kommunikationsnetzwerke und OT-Geräte, führst regelmäßige Updates durch und überwachst den reibungslosen Betrieb – auch aus der Ferne.
* Du sorgst für Sicherheit und Verfügbarkeit, indem du OT-Geräte sicherst, Backups erstellst, Systeme härtest und bei Bedarf vor Ort kontrollierst – z. B. zur Nachtkennzeichnung in unseren Windparks.
## Qualifikationen
* Du bringst erweitertes Wissen in der Betreuung von IP-Netzwerken und Lichtwellenleitern mit – und kannst mit deren Aufbau und Instandhaltung sicher umgehen.
* Du verstehst technische Zusammenhänge und Prozesse – und nutzt dein IT-Verständnis, um komplexe Probleme strukturiert zu lösen.
* Du verfügst über elektrotechnisches Grundwissen im Umgang mit Geräten und Anlagen – und gehst verantwortungsvoll mit sicherheitsrelevanten Situationen um.
* Du hast einen gültigen Führerschein (Klasse B) und bist bereit, im Rahmen deiner Tätigkeit regelmäßig zu reisen – auch zu Windparks oder anderen Standorten.
* Du arbeitest organisiert, entscheidungsfreudig und teamorientiert – und bringst deine Meinung sachlich-fachlich in Diskussionen ein, wenn es darauf ankommt.
* Du kommunizierst sicher auf Deutsch, idealerweise auch mit Grundkenntnissen in Englisch.
* Du kennst Tools wie JIRA und Confluence, und bewegst dich sicher in modernen digitalen Arbeitsumgebungen.
## Zusätzliche Informationen
**🏡 Flexibilität & Work-Life-Balance**
**Urlaub**: Nimm dir Zeit zum Abschalten - bei uns stehen dir 30 Tage Urlaub zur Verfügung.
**Workation:**Du willst Reisen und Arbeiten verbinden? Bis zu 4 Wochen im Jahr kannst du aus dem EU-Ausland arbeiten.
**Flexibles Arbeiten:** Büro oder Homeoffice? Je nach Tätigkeit entscheidest du gemeinsam mit uns, was am besten passt.
💰**Finanzen & Zukunft**
**Betriebliche Altersvorsorge:** Wir unterstützen dich dabei, heute schon für morgen vorzusorgen – mit Zuschüssen zur Altersvorsorge.
**KiTa-Zuschuss:**Deine Familie ist uns wichtig: Wir beteiligen uns an den Kosten für die Kinderbetreuung.
**JobRad:** Nachhaltig mobil: Nutze dein Dienstrad auch privat & umweltfreundlich.
**📚 Weiterbildung & Entwicklung**
**Weiterbildungsbudget:** Ob fachlich oder persönlich – wir fördern deine Entwicklung mit einem großzügigen Budget.
**Sprachkurse:** Verbessere dein Business-Englisch oder lerne eine neue Sprache - flexibel und praxisnah.
**🏋️ Gesundheit & Teamspirit**
**Fitnessangebote:**Bleib fit mit unserer WellHub-Kooperation - Zugriff auf zahlreiche Fitnessstudios & Online-Angebote.
**Gesundheitsmanagement:**Wir setzen auf Prävention: Betriebliches Gesundheitsmanagement und Unfallversicherung für alle.
**Teamevents:** Ob Sommerfest, Teamworkshops oder kleine After-Work-Events - wir feiern Erfolge gemeinsam.
**🌿 Company Benefits**
**Erfolgsbonus:** Als Anerkennung für Deinen Beitrag erhältst Du jährlich einen Bonus.
**Beteiligungsmöglichkeit:**Werde Teil der Energiewende und profitiere von nachhaltigen Investitionen in Windkraftanlagen.
🌍 *Bei uns zählen Dein Können und Deine Motivation – nicht Alter, Behinderung, Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe, sexuelle Orientierung oder Religion.*