Ordnungsberater:in im Außendienst - Ordnungsmanagement Süd(m/w/x)

## Stadt Wien (Allgemein) Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede\*r Bewohner\*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! ## Informationen Dienststelle Wir bieten rund 500.000 Wiener\*innen in 1.800 Gemeindebauten ein Zuhause. 220.000 Gemeindewohnungen, 5.000 Lokale und über 47.000 Garagen- und Abstellplätze werden von uns verwaltet, saniert, errichtet und bewirtschaftet. Als größte kommunale Hausverwaltung Europas schaffen wir seit über 100 Jahren leistbaren und qualitätsvollen Wohnraum. Unser Auftrag: Genial sozial. Und genau hier kannst Du dabei sein. Bist Du die Zukunft für den Gemeindebau? Folgende Stelle wollen wir besetzen: # Ordnungsberater*in im Außendienst - Ordnungsmanagement Süd ## Ihr Aufgabengebiet * Sie begehen und kontrollieren die Wohnhausanlagen gemäß Tourenplan * Sie dokumentieren festgestellte Wahrnehmungen während der Begehung mittels Tablet * Sie klären Kund\*innen über das Wiener Reinhaltegesetz und die geltende Hausordnung der Wohnhausanlage auf * Sie erstellen Organmandate bzw. Anzeigen bei besonders schwerwiegenden unterschiedlichen Bewohner\*innengruppen * Sie führen Informations-, Deeskalations- und Konfliktgespräche mit unterschiedlichen Bewohner\*innengruppen * Sie handeln bei "Gefahr in Verzug"-Situationen **Beschäftigungsausmaß:** 40 Stunden pro Woche - davon wöchentlich 1-2 Stunden im Innendienst und die restliche Zeit im Außendienst in den Wohnhausanlagen Fixe Dienstzeiten - Sommerdienste: * 06:00 Uhr – 14:00 Uhr * 09:00 Uhr – 17:00 Uhr * 13:30 Uhr – 21:30 Uhr Fixe Dienstzeiten – Winterdienste: * 07:00 – 15:00 Uhr * 09:00 – 17:00 Uhr * 12:00 – 20:00 Uhr ## Ihr Profil * Sie haben eine Lehre als Büro- bzw. Immobilienkauffrau/-mann oder Verwaltungsassistenz mit positiver Lehrabschlussprüfung oder eine gleichwertige Ausbildung, z.B. Handelsschule absolviert * Sie verfügen über eine positiv abgelegte Dienstausbildung bzw. positive Ablegung der Dienstausbildung für Verwaltung/Administration, Sachbearbeitung allgemein innerhalb der vorgeschriebenen Frist * Sie besitzen eine entsprechende Dienstbeurteilung * Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch besondere Kund\*innenorientierung aus * Sie verfügen über Kenntnisse des Wiener Reinhaltegesetzes sowie der Hausordnung * Sie haben sehr gute Umgangsformen und pflegen einen wertschätzenden Umgang mit allen Menschen, unabhängig von deren Herkunft und sozialer Stellung * Sie verfügen über ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und bewahren auch in Konfliktsituationen Ruhe * Sie sind kritikfähig und äußerst belastbar * Sie arbeiten auch bei Schlechtwetter gerne im Außendienst * Sie verfügen über MS Office-Kenntnisse * Sie sind bereit Mehrdienstleistungen zu erbringen ## Unser Angebot * Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden) * Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt geboten. * Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung. Ein Einstiegsgehalt von 2.542,92 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben. ## Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.