DENK Family
Teamlead Pharmaceutical Labeling & Artwork Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
IN
Insulet Germany GmbH1 Monat
Order Management Team Lead(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle führst du ein Remote-Team und sorgst dafür, dass die täglichen Auftragsziele erreicht werden. Du planst und überwachst die Geschäftsprozesse, entwickelst Lösungen zur Optimierung und steigerst die Kundenzufriedenheit durch gezielte Schulungen und Analysen.
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Anforderungen
- •Führungsqualitäten und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- •Stärken
- •Entwicklung anderer
- •Leistungsmanagement
- •Partnerschaften mit Interessengruppen
- •Fertigkeiten und Kompetenzen
- •Fähigkeit zur Schwerpunktbildung
- •Aufmerksamkeit für Kommunikation
- •Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- •Erfahrung in der Leitung von Teams
- •Starke Kommunikationsfähigkeiten, Selbstorganisation, praktische Mentalität und Pragmatismus
- •Erste Erfahrungen im Aufbau neuer Strukturen
- •Freude an neuen Technologien zur Digitalisierung
- •Hochschulabschluss oder einschlägige Erfahrung
- •Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Ordermanagement
- •Effiziente Arbeitsbewältigung und Prioritätensetzung
- •Mäßige Excelkenntnisse
- •CRM- und ERP-Erfahrung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ein Remote-Team von bis zu 10 Mitarbeitenden leiten
- •Tägliche Geschäftsprozesse planen und überwachen
- •Prognoseplanungssystem zur Strukturierung des Arbeitsaufkommens entwickeln
- •Eskalationswege und Lösungen für die Bestellabwicklung bereitstellen
- •Bearbeitungsfehler analysieren und Schulungen zur Fehlervermeidung durchführen
- •Kundenkorrespondenz zur Steigerung der Kundenzufriedenheit weiterentwickeln
- •Leistungsbewertung, Coaching und Training des Teams durchführen
- •Optimierungsideen zu Qualität und Effizienz erarbeiten und umsetzen
- •Lösungen für krankenkassenspezifische Anforderungen entwickeln
- •Implementierungen kontinuierlich evaluieren und neue Arbeitsweisen umsetzen
- •Tagesgeschäft bei Personalengpässen unterstützen
- •E2E-Prozesse dokumentieren und aktualisieren
Tools & Technologien
ExcelCRMERP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Insulet Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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