Dein Alltag dreht sich um die herzliche Gastgeberrolle und die Präsenz bei den Gästen. Du setzt innovative Recruiting-Strategien um und förderst die Mitarbeitenden durch kontinuierliche Schulungen. Außerdem kümmerst du dich um Reklamationen und unterstützt den Hotelmanager bei der Dienstplanung.
Anforderungen
- •Gesamtüberblick behalten
- •(Führungs-)Erfahrung in der Hotellerie
- •Empathie
- •Interkulturelle Kompetenz
- •Schulungserfahrung
- •Führungsqualität
- •Engagement
- •Durchsetzungsvermögen
- •Souveränität
Deine Aufgaben
- •Gastgeber* aus vollem Herzen sein
- •Präsenz bei Gästen und Mitarbeitenden zeigen
- •Innovative Recruiting-Wege einschlagen
- •Mitarbeitende fortlaufend schulen und fördern
- •Reklamationsmanagement durchführen
- •Hotelmanager* bei Dienst- und Urlaubsplänen unterstützen
- •Regelmäßige Checks nach technischen Mängeln durchführen
- •Sauberkeit und Hygiene im Hotel sicherstellen
- •Regelmäßiges Reporting an den Hotelmanager*