Operations Specialist Dropshipping(m/w/x)

Mannheim Berufseinsteiger & Berufserfahrene Digital Commerce Vollzeit Unbefristet Ab sofort # Operations Specialist Dropshipping (m/w/d) ## Stellenbeschreibung ### Besser digital. Der Bereich Digital Commerce steht für ein vernetztes BAUHAUS der Zukunft durch Digitalisierung. Dabei haben wir immer unsere Kund:innen im Fokus und als Ziel, das perfekte digitale Einkaufserlebnis zu schaffen. Eine agile Arbeitsumgebung, innovative Lösungen und engagierte Mitarbeiter:innen sind der starke Motor dahinter – und der beste Beweis dafür ist der Erfolg: Mit über 270 Fachcentren in 19 Ländern sowie einem der 50 größten Online-Shops in Deutschland gehört BAUHAUS zu den erfolgreichsten Unternehmen Europas. Wir freuen uns darauf, gemeinsam noch besser zu werden! ### Deine Aufgaben: * Als Operations Specialist Dropshipping (m/w/d) bist du Teil des Dropshipment Teams und bildest die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Lieferanten und internen Fachabteilungen (bspw. Kundenservice, Rechnungsprüfung, IT) * Dein Fokus liegt im operativen Tagesgeschäft auf der proaktive Problemanalyse - und lösung auf Bestellebene (bspw. Auffälligkeiten Lieferzeiten, Bearbeitungszeiten Retouren und Stornoanfragen) * Kommt es zu Kund:innenanliegen (bspw. Lieferstatus und Klärfälle) löst du diese zielgerichtet * Die Einhaltung der Vertrags- und Prozessvorgaben hast du dabei stets im Blick * Darüber hinaus unterstützt du unsere Supplier Manager (m/w/d) bei der Durchführung von Testbestellungen sowie der Aufbereitung von Problemanalysen * Du bringst dich mit deinen Ideen proaktiv ein und hilfst dadurch deinem Team, Arbeitsabläufe optimal zu gestalten ### Dein Profil: * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Alternativ bringst du ein betriebswirtschaftliches Studium mit * Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung z.B. in der Bearbeitung von Reklamationen * Von Vorteil sind Kenntnisse aus dem Bereich Einkauf, Logistik oder Streckenlieferung * Idealerweise bist du routiniert im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen und Prozessen * Ausgeprägter Teamgeist, Flexibilität und ein hohes Verantwortungsbewusstsein * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ### Unser Angebot: * Eine reizvolle Aufgabe in einem Familienunternehmen mit agilem Arbeitsumfeld, modernen Technologien sowie persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten * Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive Vergütung * Eine ausgeglichene Work-Life-Balance, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub * Attraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mit kostenfreien Parkplätzen und einem firmeneigenen Restaurant * Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen * Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen * Eine betriebsnahe Kindertagesstätte mit familienfreundlichem Betreuungsangebot * Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte # Willkommen im #TeamBAUHAUS.