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Operations Manager - Members (B2C)(m/w/x)

EGYM SE
München

Du bist die erste Anlaufstelle für EGYM Wellpass-Nutzer*innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Operations-Bereich. Mit deinem Blick fürs Detail entdeckst du Optimierungsmöglichkeiten und steigerst die Mitgliederzufriedenheit durch gezielte Analysen.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung im Kundensupport
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • •Hohe Problemlösekompetenz
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Interesse an Gesundheits- und Digitalthemen
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Umfassende MS Office-Kenntnisse

Deine Aufgaben

  • •Erste Anlaufstelle für EGYM Wellpass-Nutzer*innen sein
  • •Datenbankpflege in CRM-Systemen übernehmen
  • •Verantwortung für reibungslosen Ablauf im Operations-Bereich tragen
  • •Optimierungsmöglichkeiten in internen Prozessen entdecken
  • •Mitgliederzufriedenheit durch Analyse von Leistungskennzahlen steigern
  • •Teamleiterin bei strategischer Planung unterstützen
  • •Eng mit Marketing- und Produktteam zusammenarbeiten

Deine Vorteile

30 Urlaubstage pro Jahr
Kostenloses Fitnessangebot mit EGYM Wellpass
Start-Up Atmosphäre im Team
Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 45 EUR
Regelmäßiges Feedback zur Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge
Bike Leasing Angebot
Vergünstigte Angebote im Benefitportal

Original Beschreibung

## Operations Manager - Members (B2C) (m/w/d) ###### Permanent employee, Full-time ·Germany, Munich --- ##### Dein tägliches Workout **Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass****EGYM Wellpass****der Gamechanger für Arbeitnehmende ist. Der bist stark im Umgang mit Kund\*innen, und administrative sowie operative Prozesse sind genau Dein Ding? Möchtest Du Teil eines Teams werden, das stolz die EGYM-internen Awards “Super Squad” und “Most Charismatic Team” trägt? Dann bewirb Dich jetzt als Operations Manager - Members (B2C) (m/w/d) für unser Operations Team in München!** * **Mitgliederbetreuung:**Du bist erste Anlaufstelle für unsere EGYM Wellpass-Nutzer\*innen – ob per Telefon oder E-Mail * **Datenpflege & Systemverwaltung:**Du übernimmst eigenverantwortlich die Datenbankpflege in unseren CRM-Systemen (Intercom & internes Tool) * **Operatives Tagesgeschäft:** Du übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Operations-Bereich * **Prozessoptimierung**: Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und entdeckst Optimierungsmöglichkeiten in unseren internen Prozessen * **Kennzahlenanalyse:** Du steigerst die Mitgliederzufriedenheit, indem Du Leistungskennzahlen und Zielvorgaben analysiert * **Projektmanagement:** Du unterstützt Deine Teamleiterin bei der strategischen Planung und operativen Umsetzung von Projekten * **Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit:**Du arbeitest eng mit unserem Marketing- und Produktteam zusammen ##### Dein Fitness Level * **Ausbildung:**Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder Vergleichbares * **Berufserfahrung:** Du bringst mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Kundensupport und Verwaltung mit * **Verantwortung & Organisation**: Du übernimmst gerne Verantwortung, arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig, und bist organisatorisch stark * **Lösungskompetenz & Analytik:**Du besitzt eine sehr hohe Problemlösekompetenz und analytische Fähigkeiten * **Kreativität:** Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und findest kreative Lösungen, indem Du über den Tellerrand hinausblickst * **Gesundheits- & Digitalthemen:**Du hast großes Interesse und Verständnis für Gesundheits- und Digitalthemen * **Sprachkenntnisse:** Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift * **MS Office-Kenntnisse:** Du verfügst über umfassende MS Office-Kenntnisse, um Aufgaben effizient und präzise zu erledigen ##### Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate * **Time to Solution:** Dank Deiner Unterstützung liegt unsere Time to Solution bei durchschnittlich unter 2 Tagen * **Mitglieder Betreuung:** Du bist in der Lage unsere EGYM Wellpass-Mitglieder eigenständig zu betreuen * CRM-System: Du beherrschst unsere CRM-Systeme und bist geübt im täglichen Umgang bei der Verwaltung der Mitgliedsdaten * **Verbesserungsvorschläge:** Du bringst fortlaufend Ideen zur Verbesserung unserer Tools und Prozessabläufe ein * **Teamarbeit:** Du hast Dir durch Deine offene Art vertrauensvolle Beziehungen zum Team aufgebaut und wirst für die Zusammenarbeit geschätzt * **Projektsupport:** Du hast Deine Teamleitung bei den ersten Projekten unterstützt ##### Unser Trainingsequipment * **Work-Life-Balance:**Genieße 30 Urlaubstage pro Jahr und profitiere von viel Flexibilität durch unseres hybrides Arbeitsmodell (3 Home Office Tage pro Woche möglich) * **Fitness:**Halte Dich fit und trainiere mit EGYM Wellpass kostenlos in tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland oder nutze unser Inhouse Fitnessstudio am Standort München * **Atmosphäre:**Genieße die Start-Up Atmosphäre in einem hochmotivierten und sehr interdisziplinären Team * **Mobilitätszuschuss:**Profitiere von einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel in Höhe von 45 EUR * **Feedbackkultur:**Entwickle Dich durch regelmäßiges Feedback weiter und werde Teil eines Teams, in dem Deine Ideen gehört werden * **bAV:**Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab * **Bike Leasing:**Tritt in die Pedale und halte Dich durch unser Bike Leasing Angebot fit * **Benefitportal:**Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode (z.B. bis zu 30% Rabatt auf das Adidas Sortiment) über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
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